发展是改革的坚实基础,改革是发展的不竭推动力。4月21日,我院第二十五届青年论坛在三楼会议室召开,本次论坛仍以“关注市立改革 共商发展大计”为主题,着重论述观念改革。我院院长徐汝奎,党委书记、副院长郑海妹,党委副书记、副院长李会全,副院长、工会主席邹晨容以及我院各科室负责人、青年职工代表参加了此次论坛。
观念决定行为,思维方式决定发展方向。身处医院发展关键时期的市立人,首先应当做到的是“换脑袋”,即抛弃旧的思想,不断更新思维方式,进而实现行为方式上的转变。论坛上,青年医务工作者们,结合自身工作特点,就医改新形势下,思维方式怎么改,如何变,作了踊跃发言:
当前,人们的疾病观念已经改变,更注重防病于未然,这也是很多医院设立健康查体中心的原因。作为医生,我们应积极转变思想观念,与时俱进,病人来医院后要注重防治结合,避免腿痛医腿、头痛医头,这既是对病人健康负责,也有助于医院持续健康发展。记得曾经有位病人因急性支气管炎在我院住院,患者平时并无消化道症状,我院医生综合分析患者症状,建议病人全面查体。经过与病人沟通并同意后,给予查肝炎指标、腹部CT及血肝功等全面查体,查出早期乙肝肝硬化,及时给予抗病毒等治疗,病人非常感激,试想如果当时仅治疗支气管炎,等病人出现症状时可能就是晚期肝硬化了。同时,临床医生也要树立学习观念,积极参加各种培训讲座,参与学术交流,关注医疗专业发展状况,不断提高自身专业技术水平。
重症医学科 韩玉波
与时俱进 提升自我
“问渠那得清如许,为有源头活水来”,改革充满机遇,也必然面临挑战,在机遇与挑战面前,思想规则是死的,人是活的,每个人、每个科室都会面临各种各样的问题,我们必须不断解放思想,转变观念,在出现问题时做出相应的积极的反应。必须拥有与时俱进的观念,不能墨守陈规,要敢于冲破原先的认知和规则,不断注入新的思想和进步观念,才能在改革浪潮中站的更高,看得更远,走的更稳。作为医生,治病救人是根本,因此必须加强自我专业知识的学习和能力的提升,以前医生专业能力提升主要靠医院推动,现在则必须转变这种旧观念,主动依托医院这一平台,自觉努力学习,积极参加医院的各项活动,不断提升自身专业技能和素养,进而解决“心有余而力不足”这种青年医务工作者常面临的问题。
手术室 于国丽
自我反省 摆正心态
无论工作中,还是生活中,多些自我反省,摆正工作态度,对一个人的成长有着巨大帮助。回想自己多年的工作经历,不乏与人唠叨工作中的一些事情,而更多的是听到许多人对当前工作的抱怨,抱怨工作无乐趣、心情烦躁等。其实,这主要是因为没有摆正自己的心态。例如,医院管理严格,便抱怨道“管的那么严格干嘛,能过就行”,而管理松了,却抱怨说,咱们这散兵游勇的,没前途”。这种思想观念、这种心态严重阻碍着一个人的成长与发展,也阻碍着医院的改革与发展,因为有这种观念的人常看不上职位比他高的人,而当他有机会当领导时,却没有勇气去担当。所以,经常自我反省,主动抛弃这种“抱怨”的旧观念,积极服从管理,摆正心态就是一种成长、一种成功!
企划部网络办 解玉华
转变服务观念
推动医疗服务多样化
发展才是硬道理,而要发展,观念的更新要先行。当前,以充分利用各级医疗资源,为患者提供更好服务为目的的“双向转诊、分级诊疗”是医改的大势,医院应想方设法扩大特色优势,积极转变服务观念,推动医疗服务多样化。例如尝试组织并鼓励部分专家医师到社区医院执业,从多方面影响社区医疗服务机构和周边患者;借鉴美国医疗体系经验,尝试为患者建立健康档案。在网络高度发达的今天,做好网络宣传同样需要转变观念,一方面,从事网络服务的人员要不断更新观念,不断学习新的网络知识,努力用更好的宣传方式提升我们的网络宣传效果;另一方面,医护人员也要转变观念,从坐等患者到“主动服务、主动邀约、主动回访”方式转变,让服务更生动、更和谐、更感人。
儿科 庞立爱
继承优良传统
勇于开拓创新
医院从创建到现在走过了一百五十多年的风雨历程,正是因为一代代市立人不断添砖加瓦、开拓创新才有了今天全新的市立医院。一百五十多载风风雨雨,一代代市立人留下了许多优良传统,如在“悬壶济世”“大医精诚”等传统医家理念基础上形成的为立文化。在医院深化改革的今天,应树立继承优良传统与勇于开拓创新相结合的观念,主动革除落后的观念,努力深化内部机制改革,不断探索新的医疗服务理念和经营方式。我院将2017年确定为“医疗服务提升年”,坚持以病人为中心,深入开展优质服务活动,不断提高医疗质量和服务水平,每月开展质量检查,及时发现问题、解决问题,确保医疗质量安全,这本就是在继承“医乃仁术”优良传统基础上落实“为健康创立价值”的新举措。
信息部 韩坤
转变市场观念
制定合理的营销策略
如何在激烈的医疗市场竞争和社会变革中求得生存和发展,不仅要思考医院改革的基础问题,更要思考观念的改革,其中,市场观念的改革尤为重要。未来的医疗市场是多元的、复杂的,充满着各种不确定因素,机遇与挑战并存,医院应改变等待、观望等封闭观念,主动出击,主动开拓市场、创造市场。据资料显示,近年来病人应住院而未住院的约占三分之一,全国病床使用率正在下滑。医院有必要对医疗价格、服务方式、患者意愿等因素做出调研,并根据调研结果制定合理的营销策略。截至2015年底,全国参加新型农村合作医疗的人口数达到6.7亿人,全国新农合基金支出近3万亿元,医院应主动走向农村、走向基层,为农村提供更加优良的医疗服务,在创造经济利益的同时,创造社会效益。
院长:徐汝奎
发展才是硬道理,才是医院传承不息的永恒主题。医院发展是个难题,改革要朝着发展层面谈,从不同角度分析、探讨解决问题的方法。观念改革不能仅浮于理论,而要落实到实际,将行为标准融入到医院发展中。
发展才是硬道理,才是医院传承不息的永恒主题。医院发展是个难题,改革要朝着发展层面谈,从不同角度分析、探讨解决问题的方法。观念改革不能仅浮于理论,而要落实到实际,将行为标准融入到医院发展中。
事在人为,有位要更有为,有为才能作为。当前,针对发展过程有两种观点——“自在”与“自为”,前者无拘无束的自由行动,后者有目标、有标准的围绕目标去作为。毫无疑问,发展过程应树立“自为”观念,确定发展目标后,就要围着目标前进,不要随意打消目标,更不能阻挡发展步伐。
发展离不开竞争,竞争能更好地促进发展。要勇于面对市场竞争,不断完善各项制度、机制,进而铺好医院发展的道路,用事实和结果“为自己代言”。医院将进一步深化分配制度、人事制度、评价制度等制度、机制改革,通过改旧制、创新制,为医院的发展不断注入新的活力,为“为立号”又快又稳的行驶在高铁新干线铺好“道路”。
“发展阶段文化与守旧时代文化不一样,青年医务工作者要遵循为立文化主旨,有主见、不偏见,有准备,按部就班的为医院的改革与发展尽一份力量!”最后,徐院长对青年医务工作者提出殷切期望,号召青年医务工作者牢固确立发展观念,牢牢把握为力文化主旨,立足本职,以更高的标准、更严的要求、更有力的举措为医院更加灿烂美好的明天贡献一份力量。
文:宋彦贵