11月3日下午，我院在三楼会议室召开了11月份中层领导工作会议。院长徐汝奎，党委书记、副院长郑海妹，党委副书记、副院长李会全，院长助理邹晨容，解鲁明及医院各科室中层领导共80余人参加了此次会议。会议由院长徐汝奎主持。
会议全面回顾了医院10月份总体经营及综合管理指标完成情况。从整体业务服务水平来看，10月份以来医院业务总量同比去年有了明显的增长。从服务能力上来看，也有了大幅度的提升。会上，就近期医院质量控制管理、门诊管理、人才队伍建设、病床管理、行政总值班工作、重点项目建设等方面的问题进行了强调、安排和部署。
强化质控体系管理 全面提升医疗质量
医院三级质控管理工作从今年三季度以来逐步强化，虽仅用了两个月的时间，但质控工作已有明显的提升。下一步要继续加强医院质量控制管理体系工作，强化职能部门及医疗质量监管部门指导、监督、考核、分析、评价医疗质量及安全工作，定期进行医疗质量与安全指标的检查分析并督导落实；突出质量控制，从细节入手，重视科室月质量管理活动，避免流于开工，做好质量管理小组活动记录，找出存在的问题，提出改进措施，抓好责任落实。加强医院危急值与医疗安全不良事件上报工作的管理，为患者提供“安全、高效、优质、便捷”的医疗服务；加强质量简报阅读指导，稳抓质量信息整改；加强环节质量管理，推动医院可持续发展。三级质控最重要的环节取决于每位医务工作者，科主任要夯实基础环节管理，稳抓科室的质量管理，切实担负起学科带头人与科室医疗行政负责人的重要职责，充分发挥自身的优势与特点，认真开展此项工作。
强化责任意识 提高值守能力
行政总值班工作是医院管理工作中的一项重要内容，在医院非工作时间的公共卫生突发事件应对、危重病人抢救、医疗纠纷预处理等工作中发挥了重要作用。行政总值班人员要坚守岗位，严格遵守总值班工作职责，充分发挥医院总值班的工作职能，切实做好值班时遇突发事件或重要抢救任务，第一时间到达现场组织协调；认真执行值班查岗过程中的签字制度，重点对各临床医技岗位和窗口科室值班人员的在岗情况进行认真负责任的检查。切实做好非办公时间的医疗、行政管理与其他临时性工作，力求准确、及时、认真严肃地处理每一件事情，提高应对各种突发事件的能力，为病人提供优质高效的服务。
加强门诊管理效能 提高门诊服务质量
门诊工作是树立窗口形象、提高竞争力的重要因素。为保证门诊质量，不断提高满意度，要多措并举加强门诊工作管理。一是规范门诊检查工作，门诊医务人员应严格执行首诊负责制，任何时候不得以任何借口推诿病人。首诊医生要认真完成病历书写和必要的处理意见，如遇诊断不明和多科疾患时，由相关科室共同处置协商处理。二是规范病历书写。门诊病历不仅反映医院的诊疗水平，同时也是门诊医疗纠纷处理的最有力证据。每位医师对门诊病历必须严格按照规定格式书写，字迹清晰易辨，保证医疗质量和医疗安全。三是做好门诊日志的登记。对每位就诊患者认真登记详细信息，预留患者电话便于以后随访。对大于38岁患者，做好血压记录。
立足自身优势推进医疗新技术、新项目建设
推动医疗新技术、新项目的开展是医院前进的源动力,是可持续发展的重要保证。全院干部职工要始终坚持发展为第一要务，积极开展科研工作，营造学术氛围，提高医疗水平；通过坚持上新项目促发展，积极开创与引进更高水平的新项目、新技术，强化项目搜寻，提高医疗技术水平，增强医院科技实力。
加强人才队伍建设 提高医院核心竞争力
医院的生存和可持续性发展离不开人才，医疗市场的竞争归根到底是人才的竞争，医院要进一步规范人才梯队的建设规划，培养和引进更多更优秀的人才，不断提高我院的医疗质量和服务水平。利用战略上的转变，不断引进各专业、高层次人才，进一步完善学科人才梯队建设。在引进人才的过程中要以团队为主，以招聘录用个人为辅。要将拥有高层次专业技能，在国内学科上有专业影响的医生团队引进到医院之中，为医院未来的发展打下科学、坚实的基础。今后，医院将继续改进人才资源管理体系建设，继续加强人才培训管理力度，继续推进人才梯队建设，为提高医院综合实力、实现推动医院发展的目标作出应有的贡献。
积极发展“互联网+医疗” 坚持扩大市场促发展
坚持扩大市场促发展，要积极探索建立互联网诊室发展，必要时要成立互联网病房。要通过“互联网＋医疗”模式，以信息化建设为主要抓手，探索构建以“互联网+医疗服务”的服务体系。利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与医疗行业深度融合，创造新的发展业态，扩大市场发展规模，切实改善患者“看病难”等问题，实现“智慧医疗”。充分利用互联网的平台推广医院理念，提升医院的知名度和影响力，不断树立创新意识，激发创新活力，放大优质医疗资源，采取多种措施，让广大人民群众获得更优质的防病治病服务，为广大人民群众带来更多便利。
多措并举促发展 做好“六个一项”工作
我院深化医院改革，要在发展上寻找突破口，落实医院改革措施方面不断探索。只有融入到医院改革发展的浪潮之中，才能在永不停息的脚步中谋求医院的大发展。全院职工要积极从观念上、行动上、效果上、具体措施上坚持深化改革的发展策略。会上，徐院长就医院深化改革提出“六个一项”工作：
一是要管好一张床。全院的床位将统一调配，不再画地为牢。床位的管理以护理单元管理为主，责任医生要根据病人分配的病区进行查房工作。现在已成立以业务院长为组长的病床管理指导小组，按照管理小组的调配来安排病床。此项工作将有效缓解既床位短缺又利用不足的矛盾。
二是办好一项互助。要尽快建立健全医院工会组织，以保证全院职工能参与在市级总工会组织下的互助医疗保险。
三是要建好一所食堂。年底前要确保医院食堂投入使用，职工餐厅建立好之后，可容纳200人同时就餐。
四是签好一张协议。全院职工要在医院的组织下，统一思想，高度重视，充分认识实施门诊统筹签约工作的重要性，强化措施，切实做好峡山分院门诊统筹签约工作。
五是要开好一个会。本月中旬通过会议的形式对行政职能管理部门聘任上岗后的工作进行总结及下步安排。
六是组建好一个科。经过院长办公会决定，医院将成立检查科。
科室将完全按照等级医院的标准，以检查落实为主，对全院各科的日常工作进行全面检查。
一是要管好一张床。全院的床位将统一调配，不再画地为牢。床位的管理以护理单元管理为主，责任医生要根据病人分配的病区进行查房工作。现在已成立以业务院长为组长的病床管理指导小组，按照管理小组的调配来安排病床。此项工作将有效缓解既床位短缺又利用不足的矛盾。
二是办好一项互助。要尽快建立健全医院工会组织，以保证全院职工能参与在市级总工会组织下的互助医疗保险。
三是要建好一所食堂。年底前要确保医院食堂投入使用，职工餐厅建立好之后，可容纳200人同时就餐。
四是签好一张协议。全院职工要在医院的组织下，统一思想，高度重视，充分认识实施门诊统筹签约工作的重要性，强化措施，切实做好峡山分院门诊统筹签约工作。
五是要开好一个会。本月中旬通过会议的形式对行政职能管理部门聘任上岗后的工作进行总结及下步安排。
六是组建好一个科。经过院长办公会决定，医院将成立检查科。
科室将完全按照等级医院的标准，以检查落实为主，对全院各科的日常工作进行全面检查。
徐院长最后勉励大家要齐心协力，积极进取，在行动上要持续发展不停步，在关键点上要抓住发展不放松，在效果上要节节升高不下滑。要始终保持行远履难的精神，本着事虽难、做必成，路虽远、行必至的精神，保持好积极工作的心态和求实创业的干劲，力争在学科建设、技术创新、医疗服务体系建设等方面取得新突破，全力推动医院各项工作迈上新台阶。
广宣办 鞠琳
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