7月6日,我院在会议室召开了中层干部会议。院长徐汝奎,党委书记、副院长郑海妹,副院长李会全、邹晨容、解鲁明及医院各科室中层干部80余人参加了本次会议,会议由党委书记、副院长郑海妹主持。
会议全面总结了医院上半年的总体经营情况及综合管理指标完成情况,充分肯定了取得的成绩,指出了存在的不足,并对下半年的工作进行了总体部署。会议强调,全院干部职工要坚持以病人为中心,积极适应新形势下的医疗改革,树立发展信心,坚定改革决心,按照“保规模、稳增长、调结构、促发展”的工作思路,瞄准医院发展的新趋势、新高度、新作为,振奋精神,真抓实干,努力开创各项工作的新局面。
解放思想 更新观念
全面提升服务质量
当前,我国医疗卫生领域的主要矛盾,是人民群众迅速增长的医疗服务需求与医疗卫生服务供给发展相对滞后之间的矛盾。中共中央、国务院印发的《健康中国2030规划纲要》指出,要着力推进供给侧改革,坚持用新发展理念引领医改实践,切实解决群众看病难、看病贵等问题。这样的改革必将给健康服务带来转型,也为医院的发展带来新的机遇和挑战。全院职工要进一步解放思想,更新观念,围绕宏观经济供给侧改革的指导思想——“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念,将其转换为“健康中国2030”的五项任务即:普及健康生活、优化健康服务、完善健康保障、建设健康环境、发展健康产业,积极迎接新挑战,创造新优势,谋求新发展,为实现医院的战略目标奠定坚实的思想基础。
医疗供给侧改革不是简简单单增量的改革,需要从理念到运营模式实现三个转型:
一是转变理念,从传统的治病救人到主动寻求健康。自改革开放以来,我国的国民经济有了飞速的发展,医药卫生事业也有了长足的进步,但是经济导向型卫生政策在显现了它的短期效应的同时也暴露出了一些弊端,医学的发展、社会的进步、人们健康需求的日益增长,特别是对生命健康的关注就使得我国卫生政策的制定面临许多问题:如医患关系紧张、群众“看病贵、看病难”、医疗保障制度建设滞后等问题。2003年,非典疫情的突然暴发,暴露出我国公共卫生,特别是农村卫生服务体系中的问题;由于糖尿病的公众知晓率和治疗率比较低,对于糖尿病流行的危险因素、预防的必要性等普遍认识不足,当前我国糖尿病患病率达10%,防控形势非常严峻。随着经济社会的发展,人们的需求从“能看病”发展到“看好病”“不得病”,这不仅对卫生健康工作提出了更高的标准和要求,同时也反映出老百姓的健康理念发生了很大转变。习近平总书记在2016年8月19日的全国卫生与健康大会上指出:没有全民健康,就没有全面小康,强调要把人民健康放在优先发展的战略地位。我们要倡导健康文明的生活方式,全面深入贯彻落实中共中央、国务院《“健康中国·2030”规划纲要》精神,进一步推动全民健康生活方式行动,深入开展健康山东·全民健康生活方式——“一评二控三减四健”专项行动,提升全民健康素养,推动全民健身和全民健康深度融合,把以治病为中心转变为以人民健康为中心的理念体现在医疗卫生改革上,并进一步落实到具体的改革行动上,从理念上实现根本性变革。
二是服务转型,从传统生物医学模式转为社会医学模式。随着现代医学的发展,医学模式已经由生物医学模式向生物--心理--社会医学模式转变,从单纯医疗型服务向医疗、预防、保健型服务转变,从以“病”为中心,向以“病人”为中心转变,医学的服务对象也要从只针对个体向针对个体、家庭和社区转变。这就要求全院干部职工在现代医学模式下,强化服务意识,树立以人为本的服务理念,不仅要关心病人的躯体,而且要关心病人的心理;不仅要关心病人个体,而且要关心病人家属、关心社会。同时,医护人员要从生理、心理、社会三维系统全面看待疾病的病因、治疗、护理与预防,看待健康。实现服务模式从以医疗为导向向以预防为导向的转变:即病人教育、早期诊断、健康危险因素评价、人群健康筛查与群防群治。推动健康卫生服务范围扩大为由治疗服务到预防服务,生理服务到心理服务,院内服务到院外服务,技术服务到社会服务。让医学模式的转变不仅存在于精神健康领域,还贯穿到日常生活中。
三是生态转变,从分裂竞争到整合协同的转型。由于一种疾病往往涉及多个系统,需要诸多不同科室的医生通力合作才能够应对,于是患者就只能辗转于各个科室就诊。患者就诊时往返奔波,跟着科室和医生转,增加了就诊的时间和难度,且不同科室的医生对同一疾病,可能制定出不同的治疗方案。分科诊疗割裂了诊治的整体性,限制了临床医生的思维。同时,频繁的转科也给患者和家属带来不便,增加了负担。积极开展院内、医院之间的不同科室合作,让患者真正享受到一站式、连续性的服务,是所有患者的期待。这就对医院提出了一个迫切的要求--开展多学科合作。对此,我们要积极借鉴国外临床整合理念和医疗中心诊疗模式,推行 “医生围着病人转,诊疗围着疾病转”的医疗服务生态模式,以患者诊疗服务需求为导向,以疾病诊疗为纽带,通过医院内部流程的改造和资源的有效整合,为患者提供整体、综合、个性化、一站式的疾病诊疗服务,使患者在一个科室(诊疗中心)、一张病床上就能实现诊断、治疗和康复医疗服务全过程。
精心培育 彰显特色
增强学科核心能力
学科建设是提高核心竞争力的关键。医院高度重视学科建设,以学科建设推动医院可持续发展,努力做到:高起点确立学科建设方向,举全力完善学科建设条件,高标准加强医院基础设施建设,全方位打造学科建设平台,抓科研提升学科建设品质,重人才确保学科发展后劲,使医院学科建设步入“快车道”,促进了医院整体技术水平的提高。会议指出,重点学科建设是推动医院业务建设的一大引擎,是提高医院整体水平、体现医院特色、展示医院优势、增强科研能力和社会服务功能的重要举措。医院将根据发展目标制定重点学科建设规划,强化学科内涵建设,集中人力、物力、财力,利用两年左右的时间实现两个市级重点学科的创建, 形成良好的科研环境和科研体系。这些重点学科将成为医院的科学研究中心和人才培养基地,并以此为依托,充分发挥其示范作用和技术辐射作用,促进整体的学科建设水平提高,形成重点学科带动一般学科共同发展的趋势,并带动全院科技工作的开展和医院高层次人才的培养,进而为医院的全面发展奠定坚实的基础。
绩效改革 科学管理
激发干事创业活力
医院自去年以来,以绩效管理为杠杆,逐步深化完善绩效考核机制,在全院临床科室及护理单元推行了 "收入共享、支出分担、确定比例、分级核算"薪酬改革。经过一年时间的摸索实践,医院的绩效考评体系逐步完善,医务人员工作积极性得到显著提高,各项管理工作得到全面加强,管理结构得到全面优化改革。会议指出,医院将结合整体发展状况,统筹考虑上半年各科室总体发展状况及下半年各科室发展规划,在充分调研、征求意见、讨论和精密测算后,对绩效考核方案进行微调,即不改变方案的大框架,仅对各项考核指标与方案中的细节部分,结合实际情况进行适当调整。通过不断完善精细化绩效考核机制,科学量化绩效考核指标,让考核“指挥棒”更精准有力,实现以改革促管理,以管理促绩效,以绩效促发展。
问渠那得清如许,为有源头活水来。会议最后号召全院干部职工要大力弘扬改革创新精神,主动遵循市场发展规律,让锐意创新的勇气、敢为人先的锐气、蓬勃向上的朝气贯穿工作中,努力提升医疗服务水平和服务能力,在不断探索、不断提升、不断创新的实践中为医院作出新贡献、开创新局面,进而推动医院不断迈上新台阶、实现新跨越!
广宣办:陈春梅
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