护理工作是医疗卫生服务的重要组成部分，为满足人们日益增长的健康需求，护理工作者恪尽职守，敬业奉献，为“健康潍坊”和“品质城市”建设做出了突出贡献。为建树榜样，宣传典范，激励广大护理工作者深入开展优质护理服务，市卫生计生委、市妇联、共青团市委联合开展“潍坊市优质护理服务标兵”创评活动。经层层遴选、审核，包括潍坊市中医院、潍坊市妇幼保健院在内的100名护士被评为“潍坊市优质护理服务标兵”，其中，我院消化内科护士长、主管护师李玲入选。
李玲参加工作20年来，她严格要求自己，不忘初心，爱岗敬业，在护理工作岗位上不怕苦不怕累，一切以病人为中心，具有强烈的集体责任感和荣誉感，坚持为患者提供全方位的优质服务。曾获得“全区卫生工作先进个人”称号，多次获得 “医院先进工作者”“优秀护士 医生最满意护士 ”“优秀护士长” 等荣誉称号，她，是病人心中最美的“白衣天使”。
作为临床一线的医务工作者，她深深懂得，在现代医学知识飞跃发展的今天，要成为一名合格的护士长仅有一颗爱心是不够的，还必须不断学习和更新护理技术，她利用业余时间阅读护理专业书籍和其他医学杂志，及时了解新技术、新业务的进展情况。当护士工作中出现困难时，她总是站出来对她们进行技术指导、为她们解疑答惑，进行手把手教学，以无言的行动带动和感染着科室每一位护理姐妹，使科室始终保持着一种积极向上的精神，在她的带领下历练出了一只敢打敢拼的护理团队，为诊疗工作的有序开展提供了坚实的保障。
作为医院的精细化护理科室，她始终坚持以高度的责任心、良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每一位患者，待病人如亲人，在工作中无论多苦多累，她总是以一颗温暖的心去挽救一个个垂危的生命。她每天早早地来到病房，面带微笑，向每一位患者了解情况：“大家早上好，昨晚睡得怎么样？今天感觉好点了吗？”看似简单的几句问候拉近了与病人的关系，患者和家属有什么问题都愿意和她说一说，也能得到及时解决；每天下班前她也会到病房再看一下病人，问问他们还有什么需要，没有陪床的患者，还经常主动为他们买饭，提供一些护理工作以外的帮助。在她的精细化护理服务之下，科室服务氛围浓厚，充满青春正能量，在全科形成了尊重每一位患者的良好氛围，护理服务质量得到了大大提升，所带领的科室多次被评为护理服务“患者最满意科室”。“既然选择了这一行，就要安心，脚踏实地的做好每一件事，更好的为病人服务”，这是她经常挂在嘴边的一句话。
她还多次利用自己的休息日随医院志愿者团队义诊，普及健康知识，让老百姓不出家门口就能享受到专业的护理服务，以实际行动践行着南丁格尔精神。李玲说，“救死扶伤是医护人员的工作信条，每位医护人员都希望在平凡的岗位上，尽心做好每一件事，努力照顾好每一位患者。”在平凡岗位上，她用青春年华，用真情挚爱，提起手中明灯，照亮健康之路。
文/摄影：赵国杰
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