编者按：从一百多年前的坐堂药铺到现代化的大型医院，市立医院在为百姓解除病痛的过程中不断壮大和超越。一次次的妙手回春挽救了无数患者的生命，赢得了鸢都百姓的信赖和口碑。然而，她并没有放慢前进的脚步，而是始终坚持“为健康创立价值”的核心价值观，“努力每一天 做好每件事”，帮助和救济有困难的群众当成自己的不懈追求，肩负起越来越多的社会责任。铭刻在漫漫医学路上的是跋涉的脚印，绽放在新时代枝头的是圣洁的医苑奇葩。一百五十六年沧桑变迁是历史丰厚的馈赠,对于市立人来说，百年历史的厚重，将是我们开创新百年历程的不懈动力。
2017年是实施“十三五”规划的重要一年，各行各业、自上而下都在为打赢开局之战、实现“十三五”发展目标鼓干劲、作奠基。今年，又是中国共产党建党96周年，也是我院建立156周年。所有的这些都为我们医院带来了难得的发展机遇。我们必须乘着“十三五”发展的强劲东风，迈入医院发展的高铁新干线，站上更高的发展平台，谱写更加辉煌的篇章。在这种紧迫的发展形势下需要广大干部职工“努力每一天 做好每件事”，在政策环境优势和大好发展形势下，抢抓时间、抢占先机、抢夺速度，以只争朝夕的精神和雷厉风行的作风，以踏实肯干、脚踏实地的行动，共同为医院的发展出谋划策、贡献力量，助力医院抢占发展的制高点。
用心工作 细微处入手
感动式服务为医院注入新内涵
“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，要成就事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。生活的一切原本都由细节构成，如果一切都归于有序，决定成败的必将是微若尘沙的细节。“努力每一天 做好每件事”，是我院职工必备的素质。要求我们认真做事，用心做事，把事情做好。首先，我们的工作责任要用心工作，工作就意味着责任，不能寻找任何借口掉以轻心，慢怠工作，不论我们身处哪个岗位，都要以高度的责任感，努力完成好各自的任务，对组织、对领导、对工作、对良心负责。其次，我们的工作要求要用心工作，每个人的工作都是特殊的，成功的华丽光环是由我们所有人的努力汇聚而成的，因此工作中不仅仅是要求我们把事情完成就行了，而是要争取创造优秀，要用心去工作。
对于我院职工来说做好每件事用心与不用心是截然不同的，就像故事所讲的“做一天和尚撞一天钟"，同样是撞钟却会有两种境界，一种是"姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船"的机械单调、简单的重复，日复一日，月复一月，每个人都会撞响的钟声；而另一种却是响亮、圆润、浑厚、悠远能够唤醒沉迷的芸芸众生，让人达到激浊扬清、心灵空明的境界的钟声。心中无“钟”，即胸中无佛。不虔诚，不敬业，怎能担当神圣的撞钟工作呢？“如果我们不用心工作何以成就我们共同拥有的医院呢？”
服务无小事，用心才能赢。好的技术加上好的服务那才是医疗。医院服务好不好，很多时候是患者就医感受和情绪的表达，这是最直接的。用心做好每一件事，是我们敬岗爱业的基本条件，珍惜今天拥有的工作那是对自己的爱惜，对生活的尊重；品味亲历过的每一个工作细节，实现预想中的每一个工作成绩，那是人生历程中每个闪光的瞬间。
“感动式服务”是建立在“满意服务”基础上的人性化互动式服务，是创造超过患者期望值并引起医患之间情感共鸣的一种新的服务体系。为病人服务依然要从点滴小事做起，无论在门诊、急诊科、临床科室或检查科室，病人的健康就是我们的愿望的思想一定要树立起来，病人的需要就是我们的工作责任，从生活到诊疗，从身体服务到心理安慰，都是医院应尽的义务和责任。不断改进医疗服务，加强医院服务管理，坚持把提高群众满意度放在首位，加强医院内涵建设，着力在服务流程、服务环节、服务环境和服务模式上尝试实现新突破，满足患者不断增长的就医需求，实现医疗服务规范化、人性化，进而为患者提供感动式服务。
尽职尽责 努力每一天
学科建设与平台建设双管齐下
观念决定行为。“分则散，和则利”，各个部分均具有不同的功能功用，岗位就是分散承担医院整体运行的功能，是医院的一部份。岗位的性质决定了它担负的职责，岗位是固定的，人是流动的，人因岗而履职、循岗而尽责。观念决定行为，尽职尽责，才是医院岗位所需，只有所有岗位都产生正向力，医院才能在竞争中生存、发展、壮大！
所谓“在其位，谋其政；做其事，尽其责”。每一个人的岗位不同，所负的责任也有所区别，但要把工作做得尽善尽美，精益求精，都离不开一个共同的因素，那就是强烈的事业心和责任感。首先要认识到工作就是自己的事，不可推卸，对待自己的事要认认真真、全力以赴做好。其次是要认识到干好工作是为自己，只有把工作做好、做得出色，你个人价值、工作能力才会得到别人的认可。
我们要始终将患者利益放在首位，用端正的职业态度要求医务人员认真、热心、平等对待每一位患者，认识到自己岗位的重要性，脚踏实地地完成好岗位工作，患者来医院是看病的，首先要把病看好，而医生和技术，就是医疗机构最重要的力量。我院先后涌现出了一批知名的首席专家，他们扎根在此，兢兢业业，认真对待每一位患者；坚持以学科建设为导向，对照四个发展指标（暨学科发展质量与安全指标、学科建设及业务规范指标、学科管理指标、学科主要发展指标）狠抓落实，将其作为一项基础性工作常抓不懈；努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，丰富自己的理论知识，积极参与平台，更好的认识自己。尊重自己的职业，为自己的职业感到光荣，竭力不给自己的职业丢脸，而用自己的行为替它继续增添光彩，是一种巨大的自我激励力量。
不积跬步无以至千里，不积小流，无以成江海。别想一下造出大海，必须先由小河川开始。即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。没有口水与汗水，就没有成功的泪。医务工作者的工作是平凡而普通的，虽然在工作中不可避免会遇到许多不顺心的事，很多时候需要我们自己调整好情绪，时刻保持良好的状态，其实每一次经历对自己而言都是一种提升，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。态度决定一切，我相信只要我们坚持每一天都努力，专注地做好每件事，就一定能用无声的行动来证明自己明天比今天做得更好!
爱岗敬业 做好每件事
高瞻远瞩战略布局谱新篇
人因爱岗而敬业，因敬业而善始善终。作为一名医生，要明确自己的目标，要继续做好本职工作，尽自己所能为患者提供更优秀的医疗服务，将个人的发展方向跟医院的发展目标紧密结合起来，治病救人，工作中，要秉持严谨的态度，兢兢业业，干一天就要干好一天，为病人服务，其实也是为自己服务。"努力每一天、做好每件事"，珍惜时间，理清头绪、梳理思路，将本岗位、本部门的各项工作扎扎实实地落到实处；在做好本职工作的基础上，从容应对各种困难，协调好各种关系，实现医院跨越式发展。只有切切实实抓紧每一天，认认真真做好每件事，医院发展的基础才能牢固，医院发展的繁重任务才能有条不紊地完成，医院发展中出现的各种困难和问题才能得到克服和解决，实现潍坊市市立医院发展的2.0版目标，不断增强医院发展的生机和活力。
“凡事预则立，不预则废”。无论医院还是个人，要想干成一番事业，必须全盘考虑、及早谋划、细化量化、狠抓落实，这样无论再大再难的事也会一步步走向成功；如果目标不明、盲目而为，脚踩西瓜皮、手抓两把泥、滑到哪里算哪里，这样再小再容易的事情也不见得能够干好，大事难事就可想而知了。所以医院的长足发展，离不开科学的合理布局，更离不开院领导的高瞻远瞩。2017年是医院发展的高铁新干线,也是我院的“医疗服务提升年”，医院将坚持以保障人民群众健康为中心，以改革创新动力，加快转变发展方式，着力提升四项学科管理目标，进一步强化互联网+医疗融合管理、医院质量控制管理、医院服务管理等，主动寻求医院发展的新思路、新途径，增强内生发展动力，推动医院发展再创佳绩。
“努力每一天、做好每件事”，要求我们根据医院发展目标将自身工作计划好、统筹好、摆布好、分解好，要做到"争、恒、持、承"。只争朝夕，今天能做完实现的，绝对不拖到明天，努力每一天，做好每件事，与时间比耐心，坚守职业操守，努力做到"今日事，今日毕"。医疗是一个复杂的系统，每一个团队就是一根链条，每一个队员就是这根链条中的一环。因此，在整个医疗团队中，一个队员也不能掉链子，作为医院发展不可或缺的一员，更加需要统一思想、坚定信念、毫不迟疑，在工作岗位上满怀激情地干，融入智慧地干，务实勤奋地干，以自己的实际行动推进医院迈入发展的高铁新干线。
平凡孕育伟大，伟大出自平凡。在平凡的岗位上做不平凡的事是市立人不断的追求，而“努力每一天 做好每件事”更是市立人每时、每刻不忘的行为口号，积极引导我院职工“努力每一天 做好每件事”，引导全体医疗职工树立正确的世界观、人生观和价值观，全院广大医疗职工应该在自己的岗位中发挥优势，保持积极的态度，要具备良好的医疗职业精神和职业操守，真心热爱本职，始终如一，在工作中要设身处地为患者着想，把岗位的细微之处做好，不断推进我院医疗事业的稳步发展。
潍县坐堂，十秩春秋，沧桑砥砺，我们始终坚持以“为立”文化为根基，秉承“好医好药老医院”理念，树立医院品牌形象。在我院领导班子的科学谋划下，在“十三五”规划的引领下，在全院职工的共同努力下，从“快车”到"动车"，从"动车"到"高铁"，不断提速、一往无前 ！
广宣办 ：禚梦奇
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