“要充分发挥团队精神,制定好发展规划,加强科室管理,在开展新技术和提高服务能力上下功夫,打造专科品牌,更好地为患者服务。”日前,徐汝奎院长在院长现场办公会上,通过了解科室发展中存在的问题,把脉问诊,现场办公,通过听取意见,不断解决问题、推进工作,凝心聚力抓管理,全心全意谋发展,争取医院各方面工作取得更大的实效。
今年以来,为深入贯彻中央和省、市、区委关于改进工作作风的各项规定,进一步加强和改进我院行政职能部门作风建设,把作风建设年活动与促进医院的深化改革、促进医疗质量和服务质量的提高有机结合起来。我院积极筹划、精心组织,认真制订“作风建设年”活动方案,召开推进作风建设年活动动员会和推进会,通过抓作风、强管理、提质量、促发展,切实以作风转变促进工作落实,不断提高医院的医疗质量和服务水平。一场转变作风,优化管理、提升服务的无形战役开始打响……
夯实学习教育
筑牢思想防线
医院坚持以思想引领行动,贯彻落实全面从严治党要求,成立了作风建设年领导小组,研究制定活动具体实施方案和年度学习计划,坚持好“三会一课”、支部生活日等基本制度,使“两学一做”学习教育融入日常、抓在经常。组织开展党性党风党纪集中教育、职业道德素质专题教育等活动,引导党员干部增强“四个意识”,提高党员干部的党性修养和道德素养。结合实际强化业务培训,通过专家授课、经验交流、病例分析、专题讲座等方式,进行法律法规知识及实战技能培训,不断激发学习动力,提高学习成效,促进党员干部综合能力的提升。在学习教育过程中,突出学做结合,坚持党员领导干部带头,教育引导党员干部敢担当、敢作为,在工作中作表率、争先锋,争做“四个合格”的党员干部;用身边事教育身边人,深入剖析典型案例、开展警示教育,增强改进作风的自觉性和紧迫感。使全院干部职工充分认识到开展作风建设年活动的重大意义,把思想统一到医院的决策部署上。
坚持问题导向
强化履职尽责
“作风建设年”活动开展以来,医院从提升行政职能部门工作效能入手,以抓铁有痕、踏石有印的精神去真抓实干,强化行政职能部门的行政管理职责,以上率下推进作风建设。每天早上7:50分,行政职能部门负责人准时在会议室召开晨会,行政总值班、护士长总值班人员通报前一日值班工作情况,并对值班过程中出现的特殊应急事件进行汇报,随后各行政职能科室负责人轮流发言,就昨日工作完成情况、未完成原因以及当日工作计划进行汇报,提出需要其他部门协调解决的问题,最后由院领导对汇报的情况及时作出整改指示,交相关职能科室跟进落实,并布置相关工作。晨会坚持以问题为导向,及时发现问题、及时解决问题。日积月累,聚沙成塔,行政晨会制度已成为我院转变行政职能部门工作作风的一道亮丽的文化线……
7月15日的行政晨会上,院长徐汝奎就加强行政职能作风建设,提高管理效能,提出了三点要求:
第一,打铁还需自身硬,有为才能有位。“有为”是“有位”的基础和前提条件,只有有所“为”,才能得到更高的展示自己才华的“位”。如果没有“为”,任何“位”都无从谈起。作为一名行政职能部门负责人,要树立强烈的责任意识和如履薄冰的忧患意识,切实从思想上、行动上树立服务观念,全面提高工作效率,全心全意为临床服务;增强管理能力,创新管理思路,不断促进医院业务发展与提高;要把荣誉与责任统一起来,自觉履行义务,勇于承担责任,有位应有为,有为才有位。
第二,要弘扬“志士”精神,秉承“弘毅”意志。古往今来,凡是有作为的人,都具有远大理想和坚韧不拔的毅力。“士不可以不弘毅,任重而道远”,即作为一个士子,首先要胸襟弘大,气度大,格局大,眼光大;然后还要“毅”,“毅”就是刚毅,能决断,看得准,拿得稳,对事情的处理有独到见解。弘与毅是作为一个士子所需要的品格的两个侧面,仅有胸襟博大却没有当机立断,不能很好地完成对国家天下的担当;反过来,只有决断能力没有战略眼光,没有前瞻精神,那么决断就不免存在局限性。行政职能部门的管理人员要在认识问题上树立全局观念,站在一定的高度,善于找准解决问题的突破口;认真做好本职工作,对工作要有耐心、恒心和毅力,加强工作的主动性和执行力,坚持弘扬“志士”精神,秉承“弘毅”意志,用远大的理念和坚韧的毅力书写医院新的篇章。
第三,要着力改善“三远”,砥砺再谱新篇。“当前,行政职能部门所提供支撑服务与临床需求的服务距离远,行政职能部门管理工作与规范化管理目标距离远,行政职能部门管理工作与时代要求距离远。”徐院长对行政职能部门存在的“三个远”问题进行了剖析,要求行政职能部门要切实转变工作作风,充分发挥主观能动性,推进创新管理实践,为临床一线做好支撑;对照等级医院评审标准加强规范化管理,中规中矩,通过一个字、一张纸逐一对照落实,养成意识、打牢基础,保障医疗服务质量和服务水平;立足岗位抓学习,不断提高业务水平。积极主动学习与医院管理有关的法律、法规、政策制度、业务知识和新的管理理论,在学习中不断总结管理经验提高综合管理水平,同时注重学以致用,不断适应现代医院管理模式,促进医院的可持续发展。
凝聚思想共识
汇聚发展合力
本着一切为临床一线服务,一切为患者排忧解难的思想,医院以深化作风建设年为契机,以基层党支部为单位,成功召开了2017年度院长现场办公会。院领导全程出席了会议,行政职能部门负责人、临床各科室主任、护士长及科室骨干成员参加了会议。通过现场办公会了解科室发展中存在的问题,“把脉问诊”理思路、“解决问题”促发展。
会上,各临床医技科室主任重点汇报了近期拟开展的学科建设、医疗技术、科研教学等方面的工作以及需要医院支撑的条件,并结合科室工作实际,就医疗质量、护理服务、学科建设、学术交流、培训学习等方面畅所欲言,不仅总结了科室取得的成绩和存在的不足,而且提出一些创新做法和方案,令人耳目一新。针对各科室提出的意见和建议,由医教科、护理部、质控科、客服部等行政职能部门负责人分别进行了具体回应,并从职责任务出发提出了工作落实的思路和方法。各分管院领导对所分管的工作,分别提出了2017年下半年工作的主要目标和要求。
徐院长指出,发展才是硬道理,要有坚定的发展信心、改革决心与坚持不懈的奋斗,主动遵循市场发展规律,突破常规思路,变压力为动力,努力加强自身建设,不断提高工作质量和运行效率,攻坚克难,实现医院的跨越发展;他强调,文化引领发展,要充分利用医院文化统领医院发展,不断丰富文化内容,提升“为立”文化内涵,实现医院持久健康稳定发展;他号召,全体医务人员要树立终生学习观念,不断提升自身专业技能和综合素质,不断挖掘自身潜力,立足工作岗位,在为患者排忧解难当中实现自己的人生价值!
此次院长现场办公会,不仅解决了许多临床、医技科室发展中遇到的问题,提高了各科室的综合管理效能,而且明确了各科室的发展目标,坚定了各科室的发展信心。
2017年是我院“医疗服务提升年”,医院以深化行政职能部门作风建设为契机,不断提高管理人员的管理能力,主动作为、主动创新,提升服务能力和服务水平,建立健全作风建设长效机制,积淀出富有特色的“为立”文化。奔着问题去、撸起袖子干。市立人将借深化作风建设年的东风,推动医院发展不断迈上新的台阶,让发展成果惠及于民……
广宣办:陈春梅
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