为营造温馨、舒适、安全的病区环境,给患者提供良好的就医体验和优质的护理服务,提升患者就医感受和满意度,我院护理部为迎接“5·12”护士节,组织开展了以6S“人文与素养”为主线,以“我的科室我的家”为主题的卫生月及科室文化创建活动。
以本次活动为契机,各科室围绕活动计划及考核标准从病区环境管理、服务礼仪、患者满意度、人文素养、创新举措等方面进行全方位的优化。护士长带领大家在完成工作之余,加班加点、齐心协力,医生、后勤、保洁齐上阵,对病房、护士站、治疗室、值班室、库房、走廊、卫生间等环境卫生进行彻底清理。同时,各科室还根据自己科室特点,集思广益,人人参与,打造出“一科一特色”的文化亮点。
4月19号,护理部联合6S办、院感、后勤相关人员组成考核小组,对各个科室进行了实地考核。整洁明亮、温馨舒适的病区环境,别具匠心的文化创意及暖心服务给考核小组留下深刻印象。最终中医科和普外泌尿科获得“我的科室我的家”创建活动最佳科室。
(病房走廊)
病房的走廊不再冷冰,变得温馨,生机盎然。
精心的装饰,励志的格言,让护士站这个“主战场”变得温暖生动起来。
一个个整洁的病房、储物柜、卫生间以及床头柜等,给患者创造更为舒适的康复环境。
(仓库)
仓库的管理一直是难点重点,通过废物利用,仓库变得井井有条,有效提升了工作效率。
值班室是护士们的休息所和加油站,在这里,精心的装饰和温馨的气氛随处可见。
工作繁忙琐碎,压力无处不在,记录工作中感动瞬间的照片墙,鼓励同志们工作斗志的格言,充满了积极向上的正能量。
“我的科室我的家”卫生月及科室文化创建活动,历时一个月,有效改善了病房环境,增添了科室内的人文元素。为患者和医护人员营造出一个整洁、温馨、舒适、安全的环境,让“我们的热心、关心、细心、耐心,换来患者的舒心、放心、安心、欢心”,为医院护理人文品牌创建打下坚实基础。