随着优质护理服务在临床工作中的不断深化,系统化整体护理要求护理人员除了拥有丰富的专业理论知识和熟练的操作技能外,还应具有良好的仪容仪表及职业形象,为患者带来温馨、舒适的就医感受。
为进一步改进护理工作,提高护理质量,2月25日下午,护理部对全院护士进行了礼仪培训。此次培训由赵海英护士长主讲,主要从护士仪容礼仪、护士服饰礼仪、护士体态礼仪、护士日常工作礼仪规范、实用礼仪五个方面进行系统讲解。
赵海英护士长通过PPT的形式,多方面、多角度、生动地向参加培训的护士讲解了在日常护理工作中需要注意的礼仪细节。她提出:“穿上护士装就要符合护士的行为规范。”
讲解结束后,由几位护士代表,配合音乐,通过整齐划一的动作,向大家展示了护士在护理工作中需要遵循的礼仪基本规范。
护理部刘海英主任对此次护士礼仪培训给予肯定,她表示,护士礼仪是护士在职业活动中所遵循的行为标准。良好的礼仪不仅能够体现护士素质、修养、行为气质,更是医院人文关怀的生动体现。通过礼仪培训,使护士们了解到礼仪在护理工作中的重要性,并为医院的优质护理服务打下坚实基础。