门诊部带教护士高凤带领大家学习中
为腹痛病人提供轮椅等便捷服务
引领病人及家属挂号
引领病人就诊
为病人及家属解决就诊过程中遇到的问题
引领病人做检查
就诊完毕陪送病人离院
文明礼仪服务培训 提升门诊服务形象——山医集团潍坊市市立医院门诊部开展“文明礼仪”培训活动
时间:2020-09-17 来源:潍坊市市立医院 点击:
次 礼，做人之根本，仪，行事之方略，只有深知文明礼仪，以身作则，才能更好的服务大众，传播健康文明理念。为进一步提高导诊人员的服务意识，树立良好的服务形象，让导诊人员掌握优质服务的技巧和重要的沟通技能，9月14日下午，门诊部主任刘良艳带领科室全体成员开展文明礼仪培训活动。 首先，刘良艳主任就迎送礼仪、见面礼仪和电话礼仪等方面进行讲解演示，并组织
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