为提高医院医疗服务质量，改善患者就医体验，推动医院优质、高效、持续健康发展，8月24日上午，山医集团副主席、潍坊市市立医院院长靳清汉，副院长解鲁明，院长助理、护理部主任孙春梅组成慰问组前往普外泌尿病房看望住院患者及住院职工家属。
慰问组走进病房，亲切的看望病人，嘘寒问暖，详细了解其治疗情况，鼓励他们树立战胜疾病的信心，积极配合医务人员的治疗，争取早日康复。
靳院长每到一个病房都亲切地对病人及家属说：感谢你们对医院的信任与关怀，对医务工作者的理解和支持，我们正在为实现办党和人民放心满意的医院而努力奋进，希望大家对医院的服务多提宝贵意见和建议，我们将坚持不懈地改善医疗环境，提高医疗服务质量和水平，不负众望。临别时，靳院长一再叮嘱医务人员要时刻以患者中心，把病人当朋友，用心服务，强化医疗核心制度的执行，确保医疗安全，一如既往地为病人提供优质的服务，不断改善患者就医体验。
肿瘤科一名71岁老人激动地握住靳院长的手连声致谢：谢谢院领导对我的关心照顾，还专程到病房慰问，大夫和护士们对我照顾的无微不至，在这里住院技术高、服务好，心情也很舒畅，我要为市立医院点赞！
心内科副主任徐遵敬的父亲因患疝气在我院普外科进行手术治疗，慰问组走到病床边，送上真挚关怀与深切问候。靳院长仔细询问了手术后情况，鼓励其安心养病，争取早日康复。同时，靳院长还嘱咐科室相关医护人员一定要照顾好职工家属，要把职工的亲人当成我们自己的亲人，做好患病职工家属各方面的保障工作。
秋意渐凉，病房内升腾起了一股暖意，员工家属也对院领导在百忙之中关心和看望表示真诚感谢，让他在感动之余，也感觉到了市立大家庭的温暖。在工作中，徐遵敬主任兢兢业业、勤勤恳恳的工作态度，常使得同事佩服不已，他对待患者亲切热情、服务周到，也受到许多患者称赞，出于工作特殊性，徐主任不能时常给予家人照顾，在最需要帮助的时候，医院就像一个坚实的后盾，为员工挡风遮雨，做好医务工作者的生活保障工作，让他们无后顾之忧，更放心、更全心的工作，促进家庭与医院协同发展。
一声声亲切的问候，一句句关心的话语，为患者送去“心”的温暖与“新”的温度，在今后的工作中医院将继续秉承“视病人为朋友 用心是己责任 感动方达标准”的服务理念，为患者提供放心满意的医疗服务。
