山医集团潍坊市市立医院召开院长工作报告会

7月20日，我院在会议室召开院长工作报告会，山医集团医院管理专家委员会副主席、潍坊市市立医院院长靳清汉，山医集团后勤保障与投融资委员会副主席、潍坊市市立医院副院长李德明，山医集团医院管理专家委员会副主席、潍坊市市立医院副院长杨瑞，潍坊市市立医院党委书记、董事长兼业务副院长郑海妹等院领导出席会议，医院各临床、医技及行政职能科室干部职工等200余人参加此次会议。

靳清汉院长作工作汇报

会上，首先由靳清汉院长作医院工作报告。靳院长结合对本院以及周边医院的调研、考察和相关了解，分析了医院当前的优势与劣势，结合实际提出了医院的工作重点，并对下一步工作进行了部署与安排。他指出，医院要按照集团做百年医疗事业，创建集团人文医院的战略目标，坚持以病人为中心，以质量为核心，遵循人文发展理念，明晰医院发展规划，培育优秀人才梯队，强化学科补短扬长，完善干事创业激励机制，激发员工爱院责任、活力与激情，坚守良心底线，遵纪守法，以6S管理为抓手，规范服务，将患者安全牢记心间，将制度规范养成习惯，推进医院管理规范、科学、高效、高质量发展。

一是进一步巩固国家卫生城市创建成果，加强我院对国家卫生城市复审工作的组织领导，成立了潍坊市市立医院国家卫生城市复审迎评与卫生管理工作领导小组，以卫生城市复审迎评工作为契机，使医院的环境卫生建设实现制度化、标准化、常态化。

二是坚持以人为本，关爱职工。坚持公开、公平、公正、透明原则，让员工心里亮堂，让想干事者有机会，能干事者有平台，干成事者有荣耀和实惠，不干事者不沾光。做到尊重员工，服务员工，优待员工，提升员工，增加员工幸福感，让员工更有尊严和收益；全院职工要共同叫响一个号子：“把病人当朋友，用心帮扶，感动服务”，创造“百年名院新温度，守护健康心服务”。为过生日的职工在原有生日贺卡和生日礼物的基础上，再增加一份生日蛋糕；改善职工午餐，不仅让职工吃得饱，吃得好，更要吃的有营养；鼓励职工为医院的发展贡献智慧和力量，设立“医院发展优秀建议奖”，仅一周的时间，已经有两位职工为医院提供了两条合理化的建议被采纳使用。

三是全面加强制度建设。带领全院职工学习集团医院管理15项制度，结合医院实际情况，不断创新管理理念，加强制度管理，推行了“15+8”制度管理，建立和完善了医院8项制度，推进医院规范化、标准化管理进程，积极主动地进行医院深层次的改革，转变观念，走内涵式发展之路，实现医院的可持续发展。

四是结合“6s”管理改善院容院貌。在全院范围内推行”6S”管理，逐步使医院职工养成严谨、自律、规范、高效的良好习惯，优化门诊大厅、临床、医技、行政职能部门科室的工作环境，提升医院对外的形象，维护管理秩序，巩固安全保障。

五是加强医疗质量管理。以病人为中心，以质量为核心，规范诊疗行为，强化医疗护理质量、服务质量和医患沟通，在服务理念和行动上突出特色。实现服务一位患者，结交一位朋友，奉送一份温暖，感动一个家庭，开拓一份市场，收获一份绩效。

六是加强医保管理，组织全院人员收看《问政山东》，要求全院认真落实国家、省、市医保局关于医保工作的规定、规范和要求，牢记红线不放松，做到“三不能”“三必须”“三做到”。约谈医院部分重点科室,并组织他们认真学习潍坊市潍城区医保工作文件要求，并自写自我承诺保证书。

七是加强学科建设。逐步建立胸痛中心绿色通道、卒中通道、创伤通道、危重症孕产妇通道、儿科急重症救治通道。在心内科按照CCU标准配置2个病房，最大程度发挥学科的抢救、监护和治疗能力，为危重症患者的综合救治提供更有力的保障。建立综合抢救协同制度，设立综合抢救成功奖，实现重大疾病救治相关专业统筹协调，提升重大急危重症医疗救治质量和效率。针对重症监护室人力不足等问题，探讨“特殊岗位实行低资高聘动态激励机制”，充分调动全院专业技术人才的积极性和创造性，促进医院高效发展。

八是完善辖区、社区、单位上门健康服务联系、支持、协同制度。开展建设健康潍坊，潍坊市市立医院助力卫生城市复审，为“城市美容师”和“城市守护神”分别捐助 10 万元的“五个一”活动，即：送一份免费体检、建一份健康档案、给一个健康处方、送一份爱心救助和送一份家庭关爱，用实际行动支持他们，为健康潍坊建设贡献力量，为卫生城市复审添砖加瓦。开展“健康拥军市立医院行动”，为三等功革命伤残军人上门建档，送温暖、送健康卡、送健康教育课、送健康处方，建立未来居家养老支持医疗上门帮助制度的“四送一帮”活动。开展“健康出租行市立医院在行动”，关爱出租车司机，为出租车司机免费提供体检卡。

九是打造一支高素质的保卫服务队伍，开展“三向一扶”服务活动：保安人员七点三十上岗，做到向机动车驾驶员敬礼，向自行车、电动车、行人打手势。向所有来院者包括病人、员工露出一个微笑，主动向行动不便者帮扶一把，通过此举措树立崭新保安人员风貌，展现医院新形象。

十是开展以“弘扬崇高精神聚力健康中国”为主题的医师节系列活动，加强医师队伍建设，营造尊医重卫良好氛围，进一步增强全院医务人员的职业自豪感、使命感、责任感，激励医务人员爱岗敬业、奋发向上，努力成为医德高尚、医术精湛、医风端正的人民满意的好医生，努力为人民群众提供更加优质的医疗卫生服务。

十一是面向新时代、立足新要求。针对医院发展，靳院长提出“三年规划五步走”，要暖人心，稳人心，融和心；看管理，找问题，鼓干劲；优服务，建机制，树形象；建学科，上项目，强人文；动“手术”，祛“赘肉”，健致远。以此作为医院今后一段时期医院发展的指导纲要。

郑海妹书记发表讲话

院党委书记、董事长兼业务副院长郑海妹在会上传达了《山东市立医院控股集团关于加强工作作风建设的通知》和《山东市立医院控股集团关于厉行节约的通知》。医院根据集团的文件精神，结合医院实际，制定了《潍坊市市立医院关于加强工作作风的实施方案》和《潍坊市市立医院关于开展厉行节约行动的通知》。她指出，全院要将改进工作作风的要求落实到实处，形成厉行节约、心系群众、作风过硬的新气象，坚决把改进作风、厉行节约同医院的发展和党风廉政建设结合起来，作为一项长期任务一抓到底。她要求全院干部职工要认真学习靳院长工作报告，领悟报告精神，做好传达、贯彻、落实和执行，确保上下齐心协力，扎实做好各项工作，谋求医院更大的发展。