——我院开展“三基三严”培训和“五常法”培训
为不断提高护理人员综合素质，内强素质、外塑形象，更好地为广大患者提供优质、安全、满意护理服务，11月10日下午，我院护理部结合医院提升医疗服务质量集中行动的有关要求，在全院护理人员中开展了“三基三严” 培训和“五常法”培训。培训由护理部主任孙春梅主持，各科室护士长、护理人员共120余人参加了培训。
培训共分三场，分别由护理经验丰富，基础业务精湛的医养结合二病区护士长姜官云、神经内心内科护士长丁丽娜、呼吸内科护士长刘金云结合自身丰富的工作经验和工作案例讲授。姜官云护士长讲述了心电监护仪的使用对象、操作程序、检测指标等，重点强调了工作中心电监护时的注意事项及心电监护仪使用中易忽略的问题。丁丽娜护士长依据《山东省护理文书书写基本要求和格式》，结合医院实际护理工作，详细讲解了体温单、病程记录中的手术清点记录、病重（病危）患者护理记录、护理日夜交接班报告的格式、书写规范和要求，以及医嘱的处理要求。刘金云护士长则介绍了五常法的由来、含义，重点强调了医院五常法的含义、要领、实施方法和作用，并提出了护理工作中五常法的具体要求。
医养结合二病区护士长姜官云
神经内心内科护士长丁丽娜
呼吸内科护士长刘金云
护理部主任孙春梅指出，加强护士在职培训考核，提高护理人员综合素质是医院护理质量工程的重要举措。为切实提高护理人员整体素质，护理部会不定期组织护理人员进行业务培训和考核，高质量、高标准、严要求，把优质服务理念融入到日常护理工作中，不断为患者提供更加专业、更加优质的护理服务。
此次培训使护理人员的基本理论、基础知识、基本技能、整体素质、服务能力得到明显提升，同时，在各病区开展五常法管理，使病区环境管理更加规范、统一、合理。这为更好地践行医院“巨细无遗 无微不至”的服务理念，满足人民群众的医疗服务需求夯实了根基！
文/摄影：宋彦贵
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