7月的骄阳似火,天气又闷又热,徐老太太及女儿冒着酷暑来到我院,将一封红色的感谢信送到了院办,感谢急诊科全体医护人员对她的精心照顾,感谢医护人员精湛的医术,情真意切的话语中透露出患者家属对医护人员的高度信任和赞扬,看到了一份浓浓的医患友情。
今年4月份徐老太太因为头部外伤在我市某医院治疗,7天后伤口拆线,10余天后伤口结痂,此后结痂一直未脱落,老太太也一直未在意,直到今年7月初结痂处开始流脓并几日持续不断,老太太和女儿来我院急诊科就诊,急诊科主任王峰副主任医师接诊后,在仔细查看病情及询问病史后决定在门诊手术室先行结痂切除探查。
将厚厚的结痂清除后家属惊呆了,发现整个创面表面有一层厚厚的乳白色脓液,大片表皮缺损(2.5cm×8cm),“老太太年龄大,还有糖尿病,伤口化脓这么厉害,还能好起来吗?”患者家属表示了深深的担忧。
患者住院后,王峰主任为老太太精心制定了抗感染、改善循环、增强免疫力、调控血糖等治疗方案,并亲自与相洪达医师每日仔细清创换药。经治疗11天后患者创面分泌物消失,创面缩小至1.0cm×0.7cm,出院后随访换药1周,创面基本愈合。患者和家属对治疗效果非常满意。
通过这封手写的感谢信,折射出了潍坊市市立医院医患之间的信任与和谐。王峰主任说:作为医生,救死扶伤是我们的天职,患者送来的感谢信是对我们现在工作的肯定,更是今后努力工作的激励和动力。
市立医院秉承为健康创立价值的核心价值观,坚持努力每一天,做好每件事,用精湛的医术和高尚的医德服务于广大患者,做人民健康的守护神。
文:陈春梅
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