心中有情怀 服务有温暖——我院召开优质护理服务项目工作汇报会

优质护理服务，它需要温度与爱心融合，一个微笑，可以拉近距离；一个眼神，可以增加信任；一个动作，可以温暖人心。在优质护理服务的路上，我们一直致力于改善患者的就医体验，在积极推进文明、热情、主动、细心、规范的护理服务的同时，不断深化护理服务内涵，提升护理服务品质，尽我们所能，为患者提供温暖舒心的就医服务，患者的满意是我们最大的追求。

为深入开展优质护理服务工作，提高护理专业内涵，强化优质护理服务质量，近日，我院护理部召开了优质护理服务项目工作汇报会。各科室代表针对本科室的优质护理服务进行了精彩汇报，其中有护理体位垫的革新、输液加温器的应用、儿童人文关爱措施落实、护理延伸服务推广等，全院各科室护士长及护理骨干现场聆听并交流学习。

汇报环节

汇报结束后，护理部主任刘良艳作总结点评。她首先对各科室的护理工作给予了充分肯定，并表示，在此次汇报中，各个科室的优质护理服务项目各具特色、各有所长。为不断满足人民群众多样化的护理服务需求，我院结合实际情况，在巩固和发展成果的同时，不断开拓创新，严格落实责任制整体护理，加强基础护理及专科护理，强化人文关怀，做好健康宣教，打造出具有本专科特色和优势的品牌项目，使护理工作更加贴近患者、贴近临床。同时，通过完善培训考核制度，充分发挥专科护士的优势特长，实实在在为患者就医带来更有温度的感受，全面推进我院护理工作高质量发展。

此次汇报会在与会人员热烈的掌声中结束，各科室护士长纷纷表示受益匪浅，开拓了下一步优质护理的思路，未来将谨记各位领导的期望和要求，医护同心，携手并进，坚守初心，精益求精，把每一个细节都当作关键来对待，精耕细作，履行护理职责。

未来，护理部将始终坚持“以患者为中心”的服务理念，以患者需求为导向，持续做实责任制整体护理，夯实基础护理质量，实现优质护理服务扩面提质，内化于心，外化于行，固化于制，打造“温暖、温情、温心”的暖文化品牌，让有温度的优质护理服务深入人心。