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克己守道 行远履难 持恒求变——潍坊市市立医院之精神篇

 
  他们,矢志攻克疑难杂症,进行一项又一项课题;
  他们,夜深人静却还步履匆匆,拽着一个个病患与死神赛跑;
  他们说,医生一旦少了一点无私,那么病人就多了一份危险;
  他们还说,一个病人对医生来说,也许只是1%,但一位医生对病人而言却是100%……
  在通往民族复兴的伟大征程上,实现全民健康是亿万人民的共同期盼。十九大报告果断而响亮地提出了"实施健康中国战略"号召,正是"他们",在"健康中国"的建设征程中,以守卫健康践行医者职责,以无悔奉献书写使命担当,不忘初心,用仁心和恒心,托举起一个又一个生命的健康梦。

 

  弘扬职业精神、恪守职业道德是医疗卫生行业永恒的主题。职业精神随着时代的脚步,其内涵和外延也在发生着变化和升华,"克己守道 行远履难 持恒求变"这12个字,就是现代市立人职业精神的精准凝结。学习、理解、思考、认同直至践行,是每一位市立人的必修课。

  克己守道 
  用仁心护佑生命
 
  克己守道,意味着一个人能够坚持自己的主见,恪守自己的操行,排除外界的干扰和诱惑,不为外物所役,不被名利所困,以求做到"一念之非即遏之,一动之妄即改之"。医者贵有仁术,更贵有仁心。所以和救死扶伤为天职的医务工作者相比,没有人更能掂得出生命的分量。
 
  对医院及医务人员来说,严格要求自己,对病人负责即是坚守医者仁心。2018年3月5日,国务院总理李克强代表政府向全国人大做政府工作报告,报告中指出,为积极应对人口老龄化,要大力发展居家、社区和互助式养老,推进医养结合,提高养老院服务质量。为更好地履行社会责任和政治责任,服务和保障民生,助力健康中国战略,自2015年以来,医院在党委书记、院长郑海妹的带领下积极研究国家方针政策,把握国家大力建设养老保障体系机遇,建立了集"医、养、康、护、孝"五位一体的富有特色的医养结合服务模式。在医养结合病区,有医生和护士提供专业的医疗护理服务,医生们从早晨交班开始,查房、医嘱、治疗,约见家属交代病情、书写病例,收治、抢救病人;护士们推着治疗车,一间间病房输液、打针、口腔护理、雾化吸入、一遍遍地巡视病房……他们没有小长假、没有黄金周,就是正常休息时遇到突发情况,病房一个电话,他们就二话不说赶回单位。医养结合病区倡导"家庭式服务",他们将爱和亲情融入工作的每一个环节,他们将收治老人分为失能、半自理、基本自理三类,根据老人病情制定专门养护方案,动态管控防范,保证失能老人的人身安全,让家属省心、安心、放心。医护人员还定时为老年病患洗手洗脸、擦身洗澡、梳理头发、口腔护理、修剪指甲、洗脚理发、清理大小便……每项都严格按照操作标准,确保每一步骤都做到动作轻柔,细致入微,一丝不苟。此外,医养结合病区安装了电视,还用盆景装饰病房,建有阳光平台,让老人能够沐浴阳光增强体质,医护人员还定期为老人更换晾晒衣被,做到床铺干爽整洁,老人穿戴清爽洁净,房间、厕所无异味,地面无水渍,营造出如家般的温馨环境。这些举措赢得病人及家属们的一致好评,很多家属说:"住你们这里太省心放心了,什么都不用我们管了。"正是因为一位位严格要求自己、坚守医者仁心的医护人员们,老人们才能在这里得到无微不至的照顾。
 
  行远履难 
  用恒心守望健康  
 
  行远履难,即使道路艰难,不便于行走,我们也要坚持不懈,注重积累,保持"路虽远行必至 事虽难做必成"的信念。现如今,健康已成为老百姓实现中国梦的重要支柱。健康优先上升为国家战略,体现了党和国家对全民健康的高度重视。在此大环境下,医务工作者要始终铭记自己的使命和职责,发扬投身医学、勇攀高峰的进取精神,坚持改革创新,坚定不移地投入到健康中国建设中。

  在医疗工作中,救死扶伤从来都不是仅仅凭靠热血和激情可以实现的,医务工作者必须得有为患者除病祛疾的真本领。要承载患者的信任与期待,需要医务工作者细致入微的密切观察、冷静专业的诊断、及时准确的处理。这要求医者要有始终从医疗实践出发,不断进取、不断积累、不断钻研的精神。一丝不苟的"三查七对",严格执行"三级查房"制度等诊疗规范,日常诊疗细节的背后,都是医务工作者对患者高度负责的职业态度和专业操守,用勤勉敬业、一丝不苟、精益求精浇筑起救助患者的坚实根基。
 
  今年30岁出头的李晓静,2012年研究生刚毕业就来医院工作,2017年担任内分泌科副主任。小编采访时,李晓静医生讲:"刚到医院工作时,面对患者期盼的目光,疾病不再是书本上冷冰冰的文字和图片,而是与我息息相关的痛苦和悲伤,正是这份期盼和信任鞭笞我夜以继日的提升临床知识和技能。" 提起李晓静医生,无论是同事、朋友还是病人,没有一个不竖起大拇指的。从2012年上班到现在,李晓静以自己的勤奋、好学、踏实、能干,给同事、领导乃至病患留下了深刻的印象。仅在2017年,积极参加市里区里组织的各类比赛或竞赛,荣获了"全市卫生应急岗位优秀技术能手""潍城区应急岗位技术标兵一等奖""突发中毒事件处置科目单等奖"等奖项。
 
  她把患者当亲人对待,每次查房,她都会细心的询问每一个患者的病情状况、身体状况,饮食情况,不厌其烦的一次次解释患者提问的或者关心的问题。在内分泌科工作的这几年,很多病友和他都成了好朋友,甚至把她当做家人。她经常挂在嘴边的话就是:"轰轰烈烈的事迹我没有,我只是认真做事,保持水滴石穿的态度,不断提升自己,时刻牢记'致力于人民健康生活方式的改善,做人民健康的守护者'之使命,以奉献诠释医者责任。"
 
  持恒求变 
  用初心凝聚使命
 
  持恒求变,更体现在医务工作者勇于创新、追求卓越,不断用新的医学突破,为患者带来更大利益。迄今,医学界已有吴孟超、王忠诚、王振义、屠呦呦获得国家最高科学技术奖殊荣。以解除患者病痛为己任,不畏艰辛,勇攀医学科技高峰是医务工作者的共同追求。正如王振义院士所言:"病人的痛苦,是医生毕生研究的动力。"求变是一种求知精神,是一种创新精神。要想了解世界、了解事物,唯一的办法就是去学习、去求知、去创新。作为一个医务人员,求知、创新、向医学高峰攀登是终生肩负的使命。世界上不断出现新的东西,医学上不断出现新的知识和技术,使得我们不得不去求知。不求知,则落后,不求知,则会对病人可能造成伤害,让自己留下终生遗憾。不但疾病是千变万化十分复杂,而患者本身也是十分复杂。医学诊断治疗行为中所确定的一些规范, 是医学长期实践的结果,在诊断和治疗过程中必须严格遵守。然而医学行为针对的是一个个特殊的个性,在诊疗过程中既要遵守一般的医疗规范,又必须考虑个体化的特征。所以要引导我们秉承投身医学、勇攀高峰的进取精神,持恒求变的职业精神,弘扬敬业爱岗、奉献患者的无私大爱,用勤勉敬业、精益求精浇筑起救助患者的坚实根基。
 
  自2015年起,全国医疗系统开展进一步改善医疗服务行动,大力推进深化改革和改善服务,通过改善环境、优化流程、提升质量、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施,使"医疗服务水平明显提升、群众看病就医感受明显改善、社会满意度明显提高、医患关系更加和谐"。"行动计划"实施以来,我院在行政管理、医疗质量、医患沟通、便民服务、文化建设等多方面努力,推行行政职能部门早交班制度和行政查房制度,管理成效显著;完善三级质控管理体系,医疗质量再上新台阶;开展最佳护理服务单元的评选、静音病房创建、健康教育情景剧展示等活动,护理质量不断加强;全面推行"六有服务",实行首问首诊负责制,做到病人问询有人答、就诊有人引、检查有人陪、出院有人送、困难有人帮;从患者入院到入院做到"一条龙"服务,提供院前预约诊疗,院中陪检、院后电话回访、院后家访;推行"三个一"闭环式管理的客服报修服务模式,不断创新客服工作模式;学科建设稳步推进,增设康复医学科、医学美容等九个专业,国医堂特色门诊项目迅速发展壮大,全面落实中医"治未病"的科学理念;建立了"医、养、康、护、孝"五位一体的医养结合服务模式,为老人提供全方位、全身心、全周期的日常生活照料和及时有效的医疗服务,目前医院的医养结合工作已逐步形成了示范效应;探索建立医院内重点慢性病筛查和早诊早治工作机制,推动服务模式从“以治病为中心”向“以健康为中心”转变……2017年,我院荣获了"改善医疗服务示范医院"奖项,党委书记、院长郑海妹被评为"改善医疗服务优秀管理者"。改善医疗服务重在创新,践行"行动计划"贵在坚持。我院将继续恪守"克己守道 行远履难 持恒求变"的精神,以患者满意作为出发点和落脚点,秉承157年的历史积淀和执着,不断创新服务理念,持续改善医疗服务水平,不断夯实质量安全基础,为广大人民群众提供优质的医疗健康服务。

  百年岁月如歌,百年砥砺前行,百年生命守望,百年大爱担当!在市场经济的大潮中,市立医院从未迷失行业发展的方向,也没有丢失医者父母心,更没有忘却"为立"文化之根本。市立人始终都在自己平凡的岗位上,用救死扶伤的实际行动诠释和丰富着职业精神的内涵,进而为鸢都百姓的健康保驾护航!
 
 禚梦奇
 
 
 
 
 
 


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