有人说，市立医院眼科主任医师张丽芬是光明的使者,张丽芬自己说,只有用爱才能点亮患者眼中的光明。她自1991年从事眼科临床工作,不知让多少患者走出黑暗看到希望和光明。张丽芬经常说,救死扶伤、治病救人是医生的天职,爱岗敬业是医生的基本要求。在工作中,始终坚持以病人为中心、以医疗质量为核心的服务理念,坚守医德,廉洁行医,热情服务,使眼病患者看到眼前光明的同时,也得到心中的阳光。
李某是一位眼外伤患者,经朋友介绍来医院治疗。张丽芬当时正因发烧输液,并且已过下班时间。当她得悉情况后立即拔掉针头为病人做了手术,术后病人多次请吃饭都被她婉言谢绝,治愈出院时李某送红包以表示谢意,张丽芬婉言谢绝了李某的好意,李某逢人就说"张主任是难得的好医生。"作为医院眼科的负责人及学术带头人,她除了在进行日常工作及开展常规手术外,还带领科室人员积极创新,开展多项科学研究及新手术,提高了医院眼科的救治水平和社会知名度。张丽芬常说,医生不应只从疾病或技术的角度考虑问题,而应融到患者的角色中,从患者的角度考虑问题。
赵某是一名98岁的癌症晚期白内障患者,老人迫切要求进行白内障复明手术。但是多家医院都因为患者年龄太大、身体条件差拒绝为其手术。后来患者来到市立医院就诊,张丽芬通过与患者交谈了解到,老人要求手的目的,就是想看到自己重孙的长相。张丽芬说,从技术的角度确实有风险,从理性的角度确实不划算,但幸福不能用数学模型推导,过分理性就是冷血。再三论证之后,决定帮其达成心愿,实施手术。张丽芬从术前检查、术前准备、手术过程及术后护理,都与同事们力争将每一个细节做到最好。手术取得了满意效果果,术后老人如愿以偿,面对重孙可爱的笑脸,患者的心情变得无比美好,在场的人都感动不已。对待患者，不能仅把目光放在疾病上面,应当首先注重人文关怀。张丽芬不仅仅治疗患者身体上的疾患,还从精神上、生活上给予他们亲人般的关怀。真菌性角角膜炎是致盲率很高的眼科疾病,治疗周期长,预后差,康复困难,很多病人因经济原因而摘除了眼球。
冷某就是一名病情严重的真菌性角膜炎患者,他在多家医院治疗无效后,慕名来找张主任就诊。因家在边远的农村,经济条件差,为了节省费用,患者节衣缩食,不要家人陪护。秋末冬初天气突然变冷,病人仅穿着单衣,家人无法送来御寒的衣物。张丽芬就从家中给他拿来保暖内衣和羽绒服,并号召同事们轮流从家中做好营养餐送给他补充营养。在他们的精心治疗与悉心照料下,患者顺利康复。张丽芬说,对我们来讲很简单的事情,在眼疾病人面前就很困难。当你不耐烦的时候,闭上眼睛做事就能理解病人了。
更好的为患者服务,努力学习业务、提高高专业技术水平,是张丽芬坚持不变的追求。陈某某是一名复杂眼外伤患者,当时市立医院尚无治疗的先例,张丽芬为患者联系了转院手术。但病人对张丽芬十分信任,执意要在市立医院治疗。面对压力,张丽芬认真准备手术,将手术方案完善到每一个细节。手术非常成功,在取出晶体的同时,也为病人保留了理想的视力,病人及家属非常满意。
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