"护理工作是一项崇高的事业，不仅需要有良好的技术水平，还需要有一颗仁爱之心。做好护理工作也不仅仅需要口号，更需要的是行动。"回想在峡山护理岗位近一年的工作与生活，护士长王新芝感慨万分。峡山分院是一家集医疗救治、康复理疗、健康干预、养老托老于一体，以医养结合为主要特色的综合性医院，入住的多是长期慢性病患者和老年人，对护理工作的要求相对较高。在这一状况下，她带领护理人员们刻苦钻研业务知识，熟练掌握临床操作技能，并结合实际需要，不断开拓进取，完善各项规章制度，满足入住患者及老年人需要，用实际行动唱响巾帼赞歌！
优质服务，从注重每一个细节开始。工作中，她始终坚持学习，努力提升自身能力，工作积极主动，不畏艰难，尽职尽责。在她自身作则带领下，峡山分院树立起护理行业的里程碑，在日常工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作仪表端庄、着装整洁，赢得入住患者及老人们的一致好评。峡山分院的护理队伍是一支年轻的队伍，她除了带领她的"队员们"完成病房的日常护理工作外，还利用空闲时间带领她们进行护理专业知识和安全教育学习，不断提升整个团队的医疗服务质量和水平，打造出一支素质高、技术硬的护理队伍，促进了峡山分院医护工作的健康良性发展。
以身作则，从晨曦开始。从到峡山分院工作的第一天开始，王新芝护士长每天总会是最早到达班车等候地点的，每天统计好班车人数，做好发车准备，这已经成为了她的一种习惯。考虑到每天起早贪黑、长途跋涉让大家非常劳累，班车上成了她以身作则、奉献爱心的一部分，在途中，她尽量调动大家的情绪，缓解大家的压力，凝聚大家团结向上的力量，进而促进工作的更好开展。
换位思考，用实际行动感动患者。由于地域差异，文化水平差异等原因，在工作过程中，当地有些老百姓不理解护理人员的工作，这对与患者的交流过程也造成了很大的障碍。王新芝护士长充分了解到这种困难，与患者的交流与治疗的过程中，善于从患者的角度出发，耐心细心地解答患者的各种疑问，努力达到相互了解、相互认同，化解了许多因误解造成的困扰，使患者无论在就医还是在住院治疗期间，都达到了满意的效果。她用实际行动感动了患者，赢得患者一致好评的同时，提升了医院的知名度和美誉度。
"未来我会更加努力的工作，充分发挥峡山分院医养结合的优势，配合医院走出一条有自己特色的新路子，将自己的'家'建设的更加美好。"背负护理行业的光荣使命，她深感荣幸，立志用真诚换取患者的信任，用行动捍卫庄严的誓言，用歌声唱响更美好的明天
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