寒冬腊月，杨阿姨完全康复出院回家，科室医护人员在医院门口送杨阿姨回家，离别时杨阿姨眼中充满了感激与不舍……
家住潍城区的杨阿姨算得上是医院的老朋友了，与杨阿姨的第一次相识是2003年冬天。杨阿姨的孙女患有过敏性哮喘，2003年的冬天，那晚我正好是医院总值班，在门诊巡视的时候，看见门诊大厅一位年过六旬的老人背着一个小女孩快速的走进来，这位老人就是杨阿姨，虽然是深冬，但是杨阿姨的汗水仍然打湿了她的鬓角，汗水顺着脸颊往下滑落。看到这种情况，我立即上前询问情况并得知杨阿姨的孙女有过敏性哮喘，我马上从肩上接过杨阿姨的孙女就跑去儿科就诊，当时到达儿科时，孩子已全身青紫，情况相当严重。到达儿科后，科室立即开通“绿色通道”，进行一系列的检查及治疗，经过儿科医护人员的紧急抢救，孩子转危为安，这便是与杨阿姨的第一次的相识。
第二次相识是2006年的秋天，她的老伴朱大爷患了急性心肌梗死，出于对我院医疗技术及服务的信赖，她带着老伴又来到了医院，经过心内科全体医护人员的共同努力，医院医务人员又将她的家人从死神手中夺了回来，这次我和杨阿姨便熟识了很多。2012年，朱大爷再次住院，经过杨阿姨的精心护理和全体医护人员的共同努力，朱大爷又康复出院，这时候，杨阿姨对我们的称呼已经改为“孩子”“闺女”，杨阿姨家人有健康问题的时候都会往科室打电话询问，询问之余都会嘱咐我们注意休息，不要因为工作忙而累垮了身体。
2016年11月，身体一向硬朗的杨阿姨患了心绞痛入住我院心内科，这时她的头发都已斑白，但精神头还是很足的。这次来院，对科室人员的称呼依然是“孩子”“闺女”，她把我们科里的每个年轻人都看成是她的孩子，害怕我们累着、冻着，我们也没有让杨阿姨及她的家人失望，经过科室人员的精心治疗及护理，杨阿姨康复出院，出院时依然还是对我们嘘寒问暖：“孩子”，工作再忙，还是身体重要，冬天冷，出门的时候记得多穿件袄……，于是就出现了文章开始的一幕。科里的一个护士颈椎不好，杨阿姨住院的时候就教给护士小方法，并嘱咐她要按时休息，最近还是和几年前一样，打电话时总是会问起我们的身体健康，提醒我们干工作不要累着。
当前和谐医患关系越来越受到重视，医护人员同时承担着管理者、沟通者、照顾者、代言者、保护者及教育者等多重角色。因此，医护工作者不仅要有良好的政治素质、心理素质，而且要有高深的专业素质、广博的人文素质。从医20余年，这只是护理生涯中的一个小片段，医院的病人多半都是因为治疗效果好、服务好而再次来到医院，他们见证了我的成长，我的进步，我也会立足岗位，做好本职工作，继续为百姓健康保驾护航。
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