李秋月 优秀护士长 内分泌代谢科护士长
7:30刚过,李秋月护士长就准时来到了病房,第一件事就是询问夜班护士病房内夜间状况,有无新入院病人等情况,并对新入院及特殊患者逐一巡视、观察病情变化,检查基础护理的落实及各管道固定情况,询问患者的睡眠及血糖情况等,就这样开始了她一天的工作......
爱心、耐心、细心、责任心、诚心是内分泌代谢科每一位医护人员的服务理念。在日常工作中,她带领护理团队始终带着饱满的热情服务于每一位患者,让他们感受到家的温暖。无论是对患者还是家属,无论是医护之间还是护护之间,都微笑以待,营造了一个和谐的科室氛围。她严把质量关,夯实护理基础,从每一件小事做起。她从细微之处做起,充分展现出“巨细无遗 无微不至”的服务理念。例如:及时整理床单元,协助患者更衣、大小便,翻身拍背,及时了解患者心理状况等。科室内还自备防压疮圈材料,空闲之余为患者缝制“爱心压疮圈”,既方便了患者,也体现了她们的感动服务。
她带领团队细化护理流程,优化护理服务。李秋月对小编说,“护理工作流程是日常工作顺利实施的基础,我们在日常的工作中始终严格遵守工作流程,切实落实以病人为中心的服务,把‘要我服务’转变为‘我要服务’,打造自己的护理品牌。”在她带领的团队共同努力下,在护理部组织的“护理服务最满意科室”争创流动红旗评比中,取得了一月份至四月份全院均前三名的好成绩。
最后,李秋月护士长意味深长的说“护理工作虽然平淡而琐碎,只要你用心去对待,就会发现有很多细节需要你去完善,护理质量自然会逐步提升。”
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