贴心服务暖人心 老人感谢述真情

近日，一位年近80岁的老人在电话、微信和感谢信中多次表达了对我院老年医学科医护人员的感激和信任。

在这段长达4分多钟的通话中，老人对老年医学科医护团队赞不绝口，表达了对医院人文化服务理念的肯定与期望。

即使腿脚不便，行走困难，老人也坚持把一封感谢信亲自送到医院。这封老人委托家人将自己口述的感谢话语打印出来的信，字里行间都体现了浓浓的医患情谊。

因老人年事已高，李雯主任总是放心不下老人的身体，常在微信里关心询问老人身体情况，叮嘱老人及时规范用药。“我很是感动！”老人在对话中这样说道，“你真是个热心、细心，对病人关心，而且业务又棒，医德高的好医生！”

这些融入工作日常的事，处处体现着医院的人文关怀和感动式服务，是“一次为医 终生为友”医患关系和“巨细无遗 无微不至”服务理念的最好印证。您的需求，我必全力满足；您的感谢，我将倍受鼓舞。有温度的医疗服务，在这个降温的季节，带来了更多的温暖与抚慰。