加强交流 相互学习 共同提高|泰安长城医院到潍坊市市立医院参观考察

7月16日，泰安长城医院院长杨晓丽考察组一行十余人在中国爱众医疗投资控股有限公司副总经理李晓刚的陪同下，赴潍坊市市立医院就“6S”质量管理工作、医养结合工作和客服管理等方面进行参观考察，医院院长季洪胜、副院长邹晨容及相关职能科室主任陪同。

在副院长邹晨容、“6S”管理办公室主任韩佳君、门诊部主任刘良艳、客服部主任李春红等人员的陪同下，泰安长城医院一行先后参观了医院客服部、检验科、医养结合二病区、普外泌尿肿瘤病区、门诊药房、儿童早期发展中心、妇产科门诊、康复医学科等科室部门。

在医养结合二病区，考察组一行就医院医养结合的服务模式、管理经验、设施配备等方面进行探讨交流，考察组表示从中学到了许多管理经验，切实体会到了医院“视老人为父母 用心帮扶 感动服务”的爱心服务承诺。随着考察组的交流探讨，泰安长城医院对我院医养结合工作有了进一步的了解，增进了两院相关专业的交流。

医院副院长邹晨容

下午，医院与泰安长城医院考察组在会议室进行了座谈交流，韩佳君主任以《“6S”在医院管理中的探索实践》为题进行“6S”管理经验交流分享，她从“6S”管理的概念、起源及发展，“6S”管理的核心要素和执行要领，医院的“6S”管理实践之路三个层面进行了经验介绍，并展示了医院“6S”管理后的良好风貌。考察组一行对医院的“6S”精益管理工作给予了高度的评价和认可，纷纷表示医院“6S”管理工作中的先进经验和方法值得他们学习借鉴，回去后将深入讨论，将学习成果转化为工作实效，为患者提供温馨洁净的就医环境。讲解结束后，双方就“6S”管理实施中的难点问题进行了探讨交流，对学习成果进行了进一步的理解与巩固。

泰安长城医院院长杨晓丽

泰安长城医院一行对医院各项工作给予了高度评价，对医院的悉心指导表示感谢。此次考察不仅为双方提供了良好的学习交流平台，而且为双方的共同提升与进步打下了坚实的基础，从而实现优势互补，互惠共赢，更好的保障人民群众的生命健康安全。