今年以来,医院在集团和管理团队的带领下,坚持改革创新发展,深化管理体制机制改革,着力推进医院内涵建设,着力优化学科建设平台,着力整合资源和调整结构,提升医院的综合实力和核心竞争力,医院发展呈现出良好的态势。
2018年的最后一个季度不仅是今年收好尾的关键,也是明年起好步的关键。我们要清醒认识到,医院要圆满想完成年初制定的目标压力,必须要“量效”齐头并进,才能突破发展面临的瓶颈约束。为决战第四季度,冲刺满堂红奠定坚实的基础,医院在9月份院周会上提出明确的目标规划,号召全院上下要围绕这一目标,再鼓干劲,乘势而上,以更高的标准、更实的举措、更大的力度,完成全年目标任务。
大干100天,绝不是一句口号。我们要以此为工作主线,对照既定目标,算清时间账、找准任务差,创新性的开展工作,把措施落实到位。作为“大干100天,决胜四季度”的主力军,你对医院第四季度的发展有什么好的想法?本期论坛诚邀各位青年代表,采用头脑风暴的形式,建言献策、凝心聚力,为医院圆满完成全年目标贡献力量。
发挥自身优势 提升服务意识
依托自身优势,巩固群众基础。针对秋冬时节老年多发病,如呼吸系统、心血管系统的疾病等,提供优惠查体政策,开展系列健康讲座,针对费用、报销比例等优势进行宣传。利用
医养结合方面的优势,更好的为老人提供各种医疗、护理服务,在诊治、护理过程中做到认真细致,并做好回访工作。同时利用中医康复方面的优势,积极发展针灸、理疗、推拿、减脂等。特别是上班族,对这些方面的需求较大,针对他们推出节假日的优惠活动,增加就诊量。作为医务工作者,要立足自身岗位,脚踏实地,不断提高自己的业务水平与服务意识,让每一位就诊患者放心安心。
超声科:李明明
倾听患者心声 树立良好形象
依托自身优势,巩固群众基础。针对秋冬时节老年多发病,如呼吸系统、心血管系统的疾病等,提供优惠查体政策,开展系列健康讲座,针对费用、报销比例等优势进行宣传。利用医养结合方面的优势,更好的为老人提供各种医疗、护理服务,在诊治、护理过程中做到认真细致,并做好回访工作。同时利用中医康复方面的优势,积极发展针灸、理疗、推拿、减脂等。特别是上班族,对这些方面的需求较大,针对他们推出节假日的优惠活动,增加就诊量。作为医务工作者,要立足自身岗位,脚踏实地,不断提高自己的业务水平与服务意识,让每一位就诊患者放心安心。
呼吸内科:高靖知
积极对外拓展 加强信息交流
针对激烈的的医疗市场竞争,采取积极应对措施,将增加门诊、住院量放在首要目标。根据积累的工作经验,不断维系与客户之间的联系,为第四季度打下基础。紧跟医院提出的奋斗目标,不断努力。将客户进行相关分类,做好层次、系统的开发。在较好的维护原有档案客户的基础上,不断优化拓展市场,以此增加门诊、住院量。针对居家护理、医养结合,我们科室侧重于与各居委会人事负责人联系,不断加大信息采集量,同时与各大医院的护工进行联络,加强交流,了解相关信息。注重医院品牌形象塑造,不断提升医院品牌影响力,提高广大群众对我院的认知度。
市场开发部:王力冉
提高业务技能 拉近医患关系
医院根据发展情况提出明确的目标和规划,号召全院上下决战第四季度,这一目标中,收款室同样有着重要的作用,一个小小的失误就可能给医院造成巨大的损失和不良的影响。因此,财务科的每一位收款员,要继续保持吃苦耐劳的精神,努力提高自身素质:一是要严格遵守好医院收款各项规章制度,不能出现半点马虎;二是努力提高计算机操作技能,为每位患者提供方便快捷的就医、诊疗服务;三是与医保科同时一起完善报销手续流程,耐心为患者讲解各种收费方面的细节,为患者提供周到的服务,不断提高患者满意度,树立医院良好的形象。
住院部:李伟
深入老年群体 扩大媒体宣传
医养结合区是医院重要组成部分,患者多,病情复杂,在这里工作,既是领导对我们的信任,又是对自身的挑战。所以必须坚持以人为本,始终坚持树立医疗质量的第一意识,恪守以病人为中心的理念,不断提高服务态度,切实提高服务质量,以过硬的医疗技能为老人提供更好的服务。同时,将医疗安全谨记心中,最大程度地避免、减少医疗事故的发生,切实做好拉近医患关系的工作,不断加强医患交流,树立良好的医德医风。团结协作,顽强拼搏,完成相关医疗工作,以高度的责任感和使命感不断前进,为第四季度的胜利,做出自己应有的贡献。
加强媒体宣传 增强自身素质
主动学习其他养老机构先进的管理经验,加强与其他养老机构的沟通与交流,并通过与一些中小型家庭式养老院合作,定期为他们提供精准的医疗服务。建立自身品牌,与各大媒体合作,利用自媒体、公众号宣传方式等,调动一切可用资源,扩大自身知名度和影响力。同时加强培训,不断提高护工素质与能力,为老人提供更好的服务。针对不同病情老人的差异化、多样化、人性化,制定不同的饮食方案、医疗方案、心理辅导等,切实做好老人的治疗护理工作。在崭新的第四季度,我们将全力以赴,积极工作,努力完成每一项工作任务,为医院发展贡献自己的力量。
医养康护中心:董乐强
主席团指出,大干100天,决战四季度,绝不仅仅是一句口号,更是一种动力。在最后一个季度,医院要进一步细化任务,明确部门责任,严格按照时间进度,加强调度。院领导班子成员要按照职责分工及工作要求,加强对自己负责科室指导和督查,对工作情况要及时调度,及时督导,做到心中有数。同时,各科室责任人要切实增强医疗工作的紧迫感和责任感,从不断完善医疗制度到具体抓好监督落实,做到任务到人、责任到人、措施到位、工作到位,确保医疗工作顺利完成,完成各个阶段的任务目标;各科室医务人员要严格落实相关制度规范,从细节着手、从规范着眼,处处求严谨,事事循规范,抓质量,保安全,确保医疗核心制度落实到位。全院干部职工要以饱满的主人翁精神和严谨的工作态度,实事求是,务求实效,持续改进医疗质量,提升医疗服务水平,认真履行工作职责,努力完成各自工作目标。大干100天,决战四季度,等不来、想不来、靠不来,关键要凭大家干出来。时间紧、标准高、任务重,这是一次真正的考验!号角已经吹响,目标已经确定。要相信,只要坚定信心,保持必胜的勇气,扎实工作,发挥团结、奉献精神,就一定能够克服一切困难,在最后的100天里,取得骄人的成绩!
王桂春
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