满意服务从我做起——客服部

患者进入医院门诊大厅，首先见到和接触到的就是导医，所以导医的形象、气质、服务、语言、行为都代表着医院的整体形象。工作中，我们不仅要把份内的工作做好，还要把服务群众的理念放在第一，通过换位思考，把他们的事情当作自己的切身体会，耐心地解释医院流程，做到了让每一位到诊的患者都能享受到VIP的服务，从门诊挂号到住院手续办理无一处不闪现我们导医人员忙碌的身影，但是只要您满意，我们就值得-------------