温情细节传递人文关怀,做一名有温度的“超人”
安静的超声检查室内
“大爷,您现在需要去厕所排尿,然后回来检查一下残余尿。”
“大夫,你大声点,我听不见!”
“杨大夫,你继续检查下一位病号,我先陪这位大爷去厕所。”
看到李大爷独自一人来到医院做检查,刘建医生担心他找不到厕所,就一边交代着一旁的医生一边小心地扶起了他……
这位李大爷今年78岁,因为排尿困难的原因来超声科进行泌尿系超声检查,没有家属的陪同,而且耳背的厉害,所以行动特别不便。刘医生的细心帮助,使老大爷不停的感谢着,可是,这对于我们潍坊市市立医院每一位超声科医生来说,却是一件再平常不过的日常小事。
在医院里,每天都会碰到各种各样的的病人,“看到他们有不方便的地方,下意识的就伸手帮一把,我觉得这都是人之常情”,超声科副主任田艳梅说道。有时候,越是不经意的举动,越是让患者感到温暖。
寒冷的冬天,提前把耦合剂暖热,使耦合剂在用于人体皮肤上时达到或接近人体温度,消除患者因涂抹耦合剂而产生的不适感,舒缓患者的紧张情绪;孕妇后期身体不灵活,检查结束,我们小心翼翼扶她们起来;行动不便的老人,帮助扶上检查床、推轮椅、擦拭检查后身体上残留的耦合剂;一些精神过度紧张的患者及害怕哭闹的不配合检查小孩子,适时耐心的安抚他们的情绪;带着小孩来看病的患者,我们细心帮忙照看孩子;对于危、急、重患者,开放绿色通道,让他们得到及时有效的检查。
唐代医学家孙思邈著有《大医精诚》,说:“凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普求含灵之苦……勿避险希昼夜寒暑饥渴疲劳,一心赴救,无作功夫形迹之心。如此可为苍生大医。”作为一名医者,首先必须要具备高尚的医德,胸怀一颗恻隐之心。在科室的晨会上,田艳梅主任总是不止一次的强调在诊疗过程中人文关怀的重要性及提升人文关怀的必要性。她对科室人员说道,对每一位超声检查患者,我们不仅要用心认真仔细的检查,而且还要用尽 “洪荒之力”,为患者送上人文关怀,让患者感觉到有“温度”的服务。
在医院“一次为医,终身为友”的医患关系理念引导下,每一位“超声人”将更加努力,淡薄宁静无怨无悔,坚持对临床负责、对患者负责的原则,用真心,爱心,同情心呵护每一位患者,做一位有温度的“超人”!
文: 李明明
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