为提高医疗服务质量,有效防范和处理医疗纠纷,构建和谐医患关系,4月25日下午,我院举办了医疗纠纷防范与处置专题培训讲座。全院临床、医技和行政职能部门200余人参加了培训。此次培训由医教科副主任刘树森授课。
刘主任首先介绍并带领学习2012年全国医疗纠纷防范会议有关内容,并结合各大医院典型医疗纠纷案例和自己处置此类事件的心得体会,深入浅出地为大家讲解了如何改善医疗质量、如何避免医疗纠纷及出现纠纷后如何处理,使医务人员充分了解到相关案件发生的原因以及应对处理办法,在增强了医务人员医疗安全意识的同时,对规避医疗风险隐患,持续提高医疗质量起到了很好的促进作用。
他指出,医疗纠纷重在防范,防范根本在于提高诊疗水平。临床医师在诊疗过程中要运用好沟通技巧,掌握政策法规,恰当、正确处置诊疗的每一个环节。只有养成良好的诊疗习惯,才能在临床诊疗中应对自如,远离风险,防止医疗纠纷。随后,刘主任就2016年执业医师法实施细则进行了讲解,并强调要严格执行医师准入制度,做到依法执业。
考试中
讲座结束后,医教科组织听课人员对培训内容进行了考试,巩固了培训效果。
此次培训,不仅增强了全院医护人员的制度意识、法律意识、服务意识,也提高了医护人员对新形势下医疗纠纷的认识,为营造良好的医患关系起到了积极的作用。参会医务人员纷纷表示,此次授课内容生动详实,听后受益匪浅,对于牢固树立风险观念,强化医疗安全质量意识,具有十分重要的意义。
文/摄影:陈春梅
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