凝心聚力谋发展 砥砺奋进促跨越 ——我院召开中层管理人员会议
2月9日下午，我院在会议室召开了中层领导工作会议。院长徐汝奎，党委书记、副院长郑海妹，党委副书记、副院长李会全，院长助理邹晨容，解鲁明及院各科室中层领导共80余人参加了此次会议，会议由院长徐汝奎主持。会上，对2017年1月份各项工作做了全面回顾，指出了取得的成绩和存在的不足，并对今后的工作做了总体部署，要求全院干部职工要积极迎合当前新医改形势下的新契机，进一步坚定信心，实现“结构优、运行好、发展速度快”，为医院迈入发展中的高铁新干线提供强有力支撑。
确立发展主题 助推战略发展
2017年医院发展主题为“医疗服务提升年”，即坚持“以病人为中心”，牢牢把握“为健康创立价值”的核心价值观，加强医院管理，进一步规范医疗行为，提高医疗服务质量。会上，围绕医院医疗服务提升年这一主题，提出了“两个加强”与“三个强化”的总体要求。
加强质量管理体系建设，推行全过程全方位三级质量控制管理，全面提高各专业的质控标准，强化行政职能部门联合督导检查制度。建立科主任质量管理手册，明确科主任质量管理目标，确立相关质量控制的考核标准。院级质控管理体系以质控委员会做指导，每月确立质控目标，提前下发至各科室，对全院医疗质量进行检查，检查小组对检查中存在的问题现场反馈给科室主任、护士长，提出整改意见限时整改，并对改进结果进行复查，与绩效挂钩，确保制度落实到实处。每月定期编辑出版《医疗质量管理控制简报》，就医疗质量、护理质量、感染质量等八项质控指标进行通报。加强医护人员医疗质量和安全知识培训，落实各级各类人员岗位工作职责和诊疗行为规范，严格落实医院医疗质量与管理指标、诊疗技术操作规范、医疗核心制度等，实现医疗质量管理体系持续改进的长效机制。
我院每月定期下发《医疗质量控制简报》
我院制定了科主任质量管理手册
加强学科建设与人才培养，扩大业务范围，改变服务形式和内容效果，根据社会新需求挖掘学科发展潜力，提升医院核心竞争力。按照全面提高和重点培养相结合，培养人才和引进人才相结合的工作思路，切实搞好医院人才的培养、教育和使用，充分调动医院人才的积极性，为医院的发展提供强有力的人才保障。
强化制度建设与执行，坚持制度和规程为核心，强调“规程”就是诊治行业的“法”，“法”的真谛就是不再袒护和忍让，把质量控制与绩效考核有机结合起来，加强双向管理与考核，要利用制度将工作、学习与业务结合起来，加强职工职业道德建设，提高职业道德水平。强调全院职工要提高思想水平，每个人都要在制度下工作，更要用文化规范制度，为医院建设发展积累正能量，医院发展贡献一份力量。
强化医院文化建设，丰富文化内涵。我院经历了156年的文化积淀，形成了厚重丰富“为立”文化体系，引领医院发展和职工的思想，进一步增强了医院干部职工的价值共识，调动了干部职工为群众提供优质服务、为医院发展作奉献的积极性。
在当前新的背景下要继续发掘历史文化渊源，进一步丰富文化内涵，形成新的质量理念、安全理念、管理理念、经营理念等。
定期编辑出版医院文化杂志《为立苑》，大力弘扬医院文化，提高文化感召力，以文化凝聚力量，进一步提高医院文化软实力；
积极开展“我为科室代言”、“青年论坛”等医院文化活动，进一步发挥医院文化的引领作用和先进人物的示范作用，营造传承优秀医院文化的有利氛围，使薪火相传的“为立”文化历久弥新；
与此同时，要以“医疗提升年”为契机，深化“一次为医 终身为友”、“巨细无遗 无微不至”工作理念。将“六有服务”深入贯彻实践，即做到首问诊有人负责制、就诊有人引、检查有人陪、入院有人接、出院有人送、困难有人帮。
从患者入院到出院做到“一条龙服务”，提供院前提供预约诊疗，院中陪检、健康教育，院后电话回访、登门拜访等服务。规范服务行为，倡导微笑服务。开展全院服务礼仪培训，从仪容仪表、服务用语、仪态等方面入手，全面规范全院医护人员的行为，提升整体素质。全面加强导医导诊的服务管理，明确导诊工作职责及导诊服务流程, 不断拓展和创新导医服务的内容，在服务中注入新的内涵，提高就诊效率，切实改善了患者就医感受。
强化行政职能部门管理水平，实行行政早交班制度。每天早上7：50分，院领导组织行政总值班及各行政职能部门负责人召开会议，以突出问题为导向，群策群力及时有效解决临床科室发展过程中遇到的问题，提高工作效率。会议时间虽短，却涵盖了丰富内容，有效解决了行政职能部门之间缺乏沟通、执行力薄弱、跨部门工作推动困难等问题，用实际行动唱响了“努力每一天，做好每件事”的行动口号，彰显医院发展的新气象。
扩容增量惠民 延伸医疗服务
会议强调，新的一年，要进一步扩容增量提质，延伸医疗服务。
一是加强对乡医队伍的培养，不断提高乡村医生业务知识和专业技能，提高诊断水平、应急处理能力和基本公共卫生服务能力，筑牢医疗卫生服务网底，推进农村卫生事业发展，更好地满足农村地区基本医疗和基本公共卫生服务需求。
二是充分利用“互联网+医疗”， 优化了医疗资源配置，借用大数据优势，建立医疗网络信息平台和医疗信息共享服务平台，将医疗数据转化为生产力，打造“一科一特色，一科一品牌”，构建服务更加便捷、管理更加规范、资源利用更加高效的“互联网+医疗”服务生态圈，推动和创新健康传播，实现患者足不出户即可便捷就医。
全面从严治党 增强“四个意识”
医院始终坚持围绕科学抓党建，以党的十八届三中、四中、五中、六中全会以及“两学一做”学习教育为指导，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，认真落实“四个全面”战略布局，持续深入改进作风，进一步激发党员、干部职工竞进提质的精神状态，主动迎接新挑战、抢抓新机遇，推动新发展，引导党员、干部职工在医院发展中做尖兵，在工作中当能手，在业务上争一流，在服务上做模范，不断增强医院广大党员、干部职工的“四个意识”，尤其是看齐意识和核心意识。会议上提出要从以下几方面加强党建工作:
一是加强思想政治建设，不断提高党员综合素质。在全体党员中扎实开展“两学一做”学习教育，牢固树立看齐意识，严格落实工作部署，强化责任担当，真正在武装头脑、指导实践、推动工作上见成效。坚持理论联系实际和学以致用，深入学习党的理论,加强党性修养，以理想信念、道德品行、党风党纪、法治建设等为重点，抓好党员干部教育培训工作。
二是强化党建工作责任制，推动从严治党要求落到实处。深化改革，按照党委统一领导、党政齐抓共管，加强监督的工作格局，进一步提高党委领导下的院务管理委员会决策水平，切实对医院的发展方向起到监督、保证作用，在重大问题上，要实现院务管理委员会讨论决策机制，从而保证医院各项工作有效、有序运行。
2017年，医院迈入高速发展的高铁新干线，面临新的挑战和机遇，医院将继续坚持实施创新驱动战略，创新医院管理模式和运行机制，把优化服务环境、提升服务质量、构建和谐医患关系摆在更加突出的位置，不断深化各项创建工作，不断创新方式方法，以标准更严、水平更高、人民群众更满意为目标，精心打造“好医好药好医院 潍坊市市立医院”的品牌，以更加饱满的热情，更加奋发的精神，更加务实的作风，更加昂扬的斗志，乘风破浪，扬帆起航！
广宣科：陈春梅
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